Assistant Chef de Réception - (H/F)

Les Maisons d’Arles ce sont 5 établissements d'hôtellerie restauration haut de gamme au cœur d'une ville au patrimoine artistique, architectural et naturel uniques.
 
Pour accompagner sa croissance, le groupe recherche de futurs collaborateurs ambitieux qui sauront offrir une expérience d’exception à leurs clients. En intégrant Les Maisons d’Arles, vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, dans une ambiance "casual chic". Les Maisons d'Arles, ce sont aussi les services "Support" des exploitations qui officient : RH, comptabilité, commercial, achats...

L'assistant chef de réception assiste le chef de réception dans ses missions et assure la transmission d'informations aux équipes. Il travaille en collaboration avec les managers hébergements de nos Maisons et veille à une harmonisation de l'application des procédures mises en place sur tous les sites. Il est également le garant de la qualité du service client.

Ses missions principales:

• Assister le chef de réception dans toutes ses tâches au quotidien
• Accompagner, suivre et coordonner le travail de l’ensemble de l’équipe dans un soucis constant de servir au mieux le client
• Être force de proposition dans la mise à place de procédures pour accroitre le développement des réceptions des Maisons d’Arles
• Être en mesure d’harmoniser le fonctionnement des réceptions de façon commune
• Être un leader et véhiculer une image exemplaire auprès des équipes

CDI à 39h hebdomadaires / horaires en continu
Salaire annuel brut de 29k€ + avantage en nature nourriture
Poste non logé

SAVOIR
• maîtriser les codes de l'hôtellerie haut de gamme pour les transcender d'une manière enlevée au service de l'hospitalité
• connaître les actions de sécurité
• connaître les méthodes de vente et de promotion
• avoir une solide expérience en réception

SAVOIR ÊTRE
• savoir accueillir, être souriant, avenant, s'exprimer de manière structurée et claire (un bon niveau de discours)
• être diplomate et discret
• avoir un bon sens de l'écoute
• faire preuve de réactivité, savoir prendre des initiatives en autonomie

INFORMATIQUE
• être à l'aise avec les logiciels hôteliers (PMS, RMS, CRS...)
• travailler sur microsoft Office

LANGUES
• savoir tenir une conversation et gérer une plainte en anglais (impératif)

Nous recherchons un collaborateur :

• titulaire d’un Diplôme Hôtelier et avec une expérience significative et réussie en hôtellerie haut de gamme
• qui incarne la bonne humeur, le leadership et se projette à Arles!

💫 Vous aspirez à intégrer une équipe jeune et dynamique, qui fait vivre une nouvelle hôtellerie dans une collection d’hôtels uniques ?
Rejoignez les talents des Maisons d’Arles au cœur du projet Luma Arles ! 🚀