Assistant(e) administrative et d'accueil

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Ancrée depuis bientôt 60 ans sur le département de la Haute-Savoie, SOLIHA Haute-Savoie, notre association, adhérente au Mouvement SOLIHA, déploie le projet associatif pour répondre à la demande des publics modestes, très modestes et défavorisés (ménages, familles, personnes seules, monoparentales,) sur leurs besoins liés au logement et à l’habitat.

Au sein d’une équipe dynamique de 23 collaborateurs disposant de compétences polyvalentes, vous assurerez des missions d’accueil et d’informations pour des particuliers en maison individuelle ou copropriété dans le cadre de projets de travaux portant sur la rénovation énergétique, l’accessibilité, la salubrité ou la sécurité de l’habitat :

STANDARD/ACCUEIL

• Assurer l’accueil téléphonique et physique

• Informer et renseigner les demandeurs dans leurs démarches

• Assistance administrative au montage de dossiers de demandes d’aides financières

• Gérer la boîte mail

• Assurer quotidiennement la gestion du courrier entrant (ouverture, tri, répartition…) et envoi de courriers

• Gestion des fournitures   

Poste basé à Annecy, temps plein (38h avec RTT) , du lundi au vendredi en présentiel

• Bac+2 secrétariat ou équivalent (souhaité)

  Sens de l’accueil développé

• Aisance relationnelle

• Capacité à gérer un standard téléphonique

• Rigueur

• Capacité d’adaptation et d’initiative

• Goût pour la polyvalence et le travail en équipe

• Très bonne maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe

• Maitrise de l’outil informatique et aptitude à l’utilisation de logiciel spécifique