Assistant.e commercial.e H/F

Avec plus de 60 000 véhicules gérés et plus de 60 clients, TraXall France est aujourd’hui le leader en France de la gestion de flotte automobile.

TraXall France est présent à travers deux implantations, le siège de Montigny le Bretonneux (78) et un établissement sur Lyon. L’effectif est de 66 collaborateurs pour un chiffre d’affaire de 6M D’€

TraXall France est membre fondateur de Traxall International, réseau européen qui assure la gestion de plus de 170 000 véhicules et est directement actionnaire à 100% de TraXall Belgique et de TraXall Maroc et depuis Juin 2017 actionnaire de référence de Traxall Spain, leader de la gestion de flotte automobile en Espagne.

TraXall France est filiale à 100% du Groupe Faubourg.

En tant qu'Assistant.e Commercial.e en gestion de flotte automobile, vous êtes le point d’entrée de tous les appels du service de la Direction des Opérations et l’interlocuteur unique de l’ensemble des clients.

Vous êtes à l’écoute, aidez, conseillez et orientez le client pour répondre à l’ensemble de ses questions ou lui indiquez quel prestataire contacter dans le but de lui venir en aide.

Missions :

• Gérer les demandes clients (téléphone, mails)
• Identifier et suivre les renouvellements de contrats des prestataires
• Gérer tout le processus de commande jusqu’à la livraison du véhicule
• Se positionner comme interlocuteur privilégié des prestataires dédiés, loueurs, pétroliers, concessions…
• Suivre les Indicateurs de performance de votre portefeuille
• Mettre en place toute opération nécessaire à la gestion du parc (cartes carburant, LMD…)
• Être force de proposition pour optimiser les procédures utilisées et les outils mis à disposition

Les 4 raisons de nous rejoindre

• Travailler au sein d’une équipe dynamique et en évolution permanente : notre croissance avec des collaborateurs impliqués vous amènera à développer sans cesse vos compétences.
• Participer à un projet de développement à l’international : vous rejoignez une société en forte expansion via une croissance organique et externe.
• Intégrer un groupe aux valeurs fortes : être juste, agir avec audace, se faire plaisir, rechercher l’excellence et privilégier le collectif.
• Rejoindre un groupe qui pense à demain : objectif « zéro » papier, installations responsables, plan de parité des équipes, égalité hommes-femmes en termes de rémunération.

Idéalement de formation supérieure (Bac+2), vous justifiez d'une expérience professionnelle où vous avez pu mettre à profit votre rigueur, votre sens de l'organisation et du relationnel client.

Vous avez le sens du service et aimez apporter des solutions à vos clients, afin de leur garantir un service opérationnel de grande qualité. 

La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste.