Assistant Gestionnaire Locative H/F

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

a.     Positionnement du poste et contexte 
Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Logement Accompagné, vous intègrerez l'Agence Immobilière Sociale dont la mission est de développer une offre locative à loyers et charges maîtrisés afin de faciliter l’accès des ménages modestes à un logement pérenne et de qualité. Nous recherchons un Assistant Gestionnaire Locative en CDI pour rejoindre une équipe de 5 collaborateurs.

b.     Missions 

Vous participez en binôme avec la Gestionnaire Immobilier la gestion locative adaptée des logements en mandat de gestion (patrimoine de propriétaires privés) et en locations / sous locations depuis la mise en location jusqu’à la sortie du locataire :

• Réceptionne les appels des candidats locataires, locataires ou propriétaires
• Constitue les dossiers des locataires entrants en lien avec le service accompagnement,
• Prépare les baux et les documents obligatoires en vue des signatures,
• Créer le futur locataire sous le logiciel Even,
• Lance les interventions techniques à la demande des gestionnaires (en renfort),
• Mise en place du cautionnement VISALE,
• Gère le départ des locataires, en lien avec le gestionnaire, et informe les prestataires,
• Saisie des sorties des locataires (Clôture du dossier VISALE et CAF)
• Prépare et envoie les éventuels courriers aux locataires, propriétaires et partenaires,
• Responsable de la création des dossiers locataires et de l’archivage.
• Réceptionne les encaissements de loyers,
• Suit les assurances habitation des logements, les entretiens chaudières, les ramonages de cheminée, pompes de relevage,
• Suivi du recouvrement : prend contact avec les locataires pour faire un point de situation
• Traitement des relances impayées
• Assure le suivi de la procédure contentieuse en lien avec le responsable
• Mise en place de plans d’apurement
• Saisie des déclarations VISALE et accompagnement dans la mise en place du traitement adapté
• Actualisation mensuelle des comptes VISALE 
• Déplacement terrain régulier

a.     Formation 

• BAC + 2 gestion immobilière / BTS immobilier exigé

 
b.     Expériences 

• Expérience exigée dans le domaine de la gestion locative

 
c.      Compétences et qualités requises

• Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA
• Intéressé(e) par les problématiques d’accès au logement des personnes défavorisées. 
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité
• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé
• Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire