Assistant/Assistante Product Owner CRM

À propos de l’entreprise CTOUTVERT :
Jeune entreprise créée au début des années 2000, Ctoutvert travaille aujourd’hui avec des établissements de plein-air partout en Europe. Elle créé et développe depuis Toulouse des systèmes de recherche de disponibilité et réservation en ligne, mais aussi des outils CRM pour la gestion de la relation client ou encore des portails web pour la réservation de vacances en camping.
Aujourd’hui, l’entreprise Ctoutvert compte parmi ses clients plus de 4 000 établissements touristiques de plein-air dans toute l’Europe, avec un effectif d’environ 80 salariés.

En tant que qu’Assistant.e Product Owner, votre rôle sera d’assister le P.O. CRM dans ses missions quotidiennes :
-         Piloter le développement des produits, de la conception au lancement
-         Assurer le recueil et la compréhension des besoins/retours métiers et client
-         Rédiger des cahiers des charges en fonction des besoins exprimés
-         Réaliser la mesure de charge délais et faisabilité en collaboration avec une équipe de développeurs
-         Savoir expliquer clairement le fonctionnement et l’adéquation “marché” de chaque fonctionnalité
-         Assurer le rôle de “chef d’orchestre” dans la communication avec les équipes service clients, marketing et support
-         Assurer la qualité du produit, en collaboration avec l’équipe technique (validation fonctionnelle, suivi des recettes et des tests)
-         Lever l'incertitude fonctionnelle sur les produits afin que les développeurs puissent se concentrer sur les aspects techniques du développement

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE L’EQUIPE PO
-         SQL Server
-         Secureholiday
-         Elastic Search
-         Visual Studio
- Zendesk

CONTRAT ET RÉMUNÉRATION
Salaire brut annuel sur 12 mois : entre 24000€ et 26000€, avantages inclus (chèques repas et mutuelle) ; la Participation au résultat de l’entreprise est mise en place au sein de la société.

Pour ce poste junior, vous êtes rigoureux.se et désirez travailler en équipe.
Animé par l’esprit d’innovation, les métiers du CRM, de la gestion de projet, du développement informatique vous attirent.
Vous avez la capacité de trouver des solutions créatives avec une vue d’ensemble qui correspond à la vision d’entreprise, tout en respectant les deadlines.
La maîtrise de l’anglais est demandée.

DÉTAILS DE L’OFFRE
·        Junior accepté
·        Type de contrat : contrat à durée indéterminée.
·        Formation : Bac+2, Bac+3, Bac+4 ou équivalent.
·        Date de prise de poste : dès que possible.
·        Temps de travail : 35h, horaires normaux.