Assistante ADV

L’entreprise familiale Mobidecor, regroupe le savoir-faire historique de 5 fabricants de mobilier de collectivités : Matifas, Magne, Souvignet, Simire et Borgeaud Bibliothèques.
Grâce à une maîtrise complète de la chaîne de fabrication, nous vous proposons le meilleur du mobilier 100% made in France.
Fort du savoir-faire de chacune des marques, notre vocation est de proposer une solution globale d’aménagement aux lieux de collectivités afin d’apporter bien-être et convivialité aux utilisateurs.L’entreprise familiale Mobidecor, regroupe le savoir-faire historique de 5 fabricants de mobilier de collectivités : Matifas, Magne, Souvignet, Simire et Borgeaud Bibliothèques.

Suite à un accroissement d'activité et pour faire face à celui ci, rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes en charge :

-         D’assurer la réception et la gestion des courriers, courriels, appels téléphoniques et plus généralement toutes les communications provenant des clients ou des responsables commerciaux (VRP, etc.) ;
-         D’établir les devis dans le cadre des marchés à bon de commandes en appliquant les tarifs et conditions définies par la Direction commerciale ;
-         D’adresser aux services concernés les demandes de codification et de prix pour les produits spéciaux ;
-         D’enregistrer les commandes clients dans les délais nominaux annoncés (tous délais non standard devant faire l’objet d’une validation préalable du responsable hiérarchique), de les transmettre aux services concernés et de vérifier les modalités de réalisation indiquées (délais de fabrication, de livraison, etc.) ;
-         De contrôler les délais notifiés par l’ordonnancement et, au besoin, d’entreprendre les discussions requises avec le service de l’ordonnancement ou le client ;
-         De transmettre l’accusé de réception de commande au client ;
-         D’assurer, au moyen de tableaux, le suivi de la clientèle (devis, commandes, livraisons, relances, etc.) et le suivi de l’avancement des commandes pour aviser précisément et en temps utiles les interlocuteurs  ;
-         D’informer la clientèle en temps utiles des expéditions ;
-         De mettre à jour le fichier clients ;
-         De réaliser les demandes de codification et de prix pour les produits spéciaux ;
-         D’assurer la relance des factures impayées

Bac +2 en Commerce

Compétences :

Maîtrise des outils informatiques
Savoir manier les chiffres et les statistiques
Sens de l'organisation
Goût du contact
Aisance relationnelle et rédactionnelle

Rémunération: 1850€ brut mensuel
horaire 35 heures