Billettiste H/F

Fondée en 1956, Negroni Voyages est depuis toujours à l’avant-garde du voyage en Corse. Première agence régionale à concevoir des voyages sur mesure ainsi que des voyages exclusifs avec vols directs au départ de Corse (Russie, Maroc, Azerbaïdjan, capitales européennes…), nous développons désormais notre savoir-faire de tour opérateur sur un certain nombre de destinations long-courrier avec une attention toute particulière aux détails et à la qualité de notre service client afin d’engager une expansion extra-régionale.

On sein de notre service transport, vous aurez pour principales missions :
Accueillir les clients en point de vente et par téléphone
Vendre les prestations du service billetterie loisir (aérien, maritime, ferroviaire, automobile et assurance)
Assurer le service après-vente jusqu’au retour du client avec un service irréprochable
Proposer une excellente expérience client en point de vente et en vente à distance (téléphone/e-mail)
Chercher en permanence à renforcer la fidélisation de la clientèle existante

Contrat CDI
Rémunération fixe (22k€ à 25k€ brut annuel selon profil)
Rémunération variable sur l’upsell.
Tickets restaurants (10€/jour travaillé).
Mutuelle.
Remises sur nos voyages, des places gratuites sur nos vols affrétés, l’accès aux vols de certaines compagnies à tarifs réduits (GP), et des remises sur certaines chaînes hôtelières.
5 jours travaillés par semaine (travail le samedi)

Sens du service et aisance relationnelle grâce à une précédente expérience réussie dans un poste au contact de la clientèle
Très bonne expression orale et écrite, ainsi qu’une bonne présentation
Très bonne connaissance de la géographie
Fortes capacités organisationnelles, rigueur, polyvalence, gestion des priorités et de la pression
Aisance avec l’outil informatique, le web et le cloud (Google Workspace / Slack)
Maîtrise de l’anglais écrit/oral
Maîtrise du GDS Travelport/Galileo ou Amadeus (facultatif mais très apprécié)