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À propos de PASTEL AUDITION

PASTEL AUDITION est une entreprise à taille humaine 25 collaborateurs, spécialisée dans le domaine de l’audioprothèse en Occitanie. Créée en 2008, leader sur son marché, PASTEL AUDITION compte aujourd’hui 12 centres d’audition sur l’agglomération Toulousaine.


Comment nous abordons notre métier ?

L’audition est un sens essentiel à notre rapport au monde, un point d'ancrage et vecteur clé à la bonne intégration au sein de notre société. Entendre est en effet au cœur des enjeux de cognition, d’inclusion mais aussi d’autonomie. Aussi, chez Pastel Audition, nous sommes convaincus que la prise en charge de la problématique audition ne relève évidemment pas d’un simple parcours client, mais pas non plus seulement d’un parcours de santé. Il s’agit d’un véritable parcours de vie. Un parcours dans lequel votre audition va suivre des étapes propres à chaque âge et différentes selon les personnes mais que nous voulons accompagner de la meilleure manière pour ceux qui nous font confiance.


C'est dans ce contexte et ses enjeux que l'entreprise a accéléré son développement en ouvrant de nouveaux centres d’audition en succursale et en lançant un nouveau réseau national de partenaires.


Notre LEIT' MOTIV : la passion, la bienveillance, l'écoute & le sens du service !


Notre organisation :

PASTEL AUDITION c'est une organisation qui se veut organique, orientée sur des modèles horizontaux, collaborative et participative !

Nous axons nos valeurs sur le développement des compétences individuelles de nos collaborateurs, la prise en compte de la personnalité de chacun dans une dynamique collective, où la confiance, le professionnalisme et l'amour du travail bien fait sont les maitres mots de notre culture d’entreprise. Notre objectif premier étant la satisfaction de nos clients.

Le poste

✨La future pépite que nous recherchons✨ :


👉Réel ambassadeur.ice du changement, nous recherchons un.e change manager pour piloter & accompagner nos équipes dans l'évolution de nos pratiques managériales et nos projets de transformation !


En lien avec les fondateurs du groupe, vous aurez pour missions principales :


1.💡Cordonner et piloter l'accompagnement au changement de l'entreprise 💡 :


✔️Contribuer à développer une compréhension et adhésion commune aux nouveaux modèles organisationnels au sein des équipes.

✔️Piloter et gérer la conduite du changement de ces projets structurant en co-construction avec les salariés au travers l'animation et le suivi de commissions.

✔️Assurer que les idées apportées se concrétise par un plan d'actions.

✔️Coordonner et accompagner sur le terrain le déploiement et la mise en œuvre des différentes actions.

✔️Mobiliser et accompagner les acteurs clés pour la réussite du plan de conduite du changement.

✔️Assurer une reporting régulier et un suivi opérationnel des projets pour les inscrire dans la durée.


2.🤝 Assurer un management de proximité, coaching des équipes et des personnes 🤝 :


✔️Animer et accompagner les équipes sur le terrain et dans leur fonctionnement pour les aider à apporter la meilleure satisfaction client « enchantement client » et leur permettre d’atteindre leurs objectifs.

✔️Etre l'interlocuteur privilégié des collaborateurs et assurer les remontées de feedbacks et actions d'amélioration.

✔️Coacher les individus dans leurs difficultés en les faisant dépasser les solutions d’ordre technique pour les faire intégrer celles relevant de la relation humaine.

✔️Accompagner individuellement les collaborateurs dans leur développement en lien avec la PASTEL ACADEMIE.

✔️Générer une proximité avec les centres afin de désamorcer des tensions éventuelles, générer de l’écoute et du dialogue, assurer le respect des valeurs et la culture PASTEL AUDITION.

Profil recherché

💼Les compétences recherchées :


  • Issu.e d'une formation en management/facilitation ou équivalent, vous avec une déjà une expérience éprouvée en gestion d'équipe transverse ou directe (minimum 5 ans)
  • Vous avez déjà une expérience significative en gestion de projet organisationnel & en accompagnement du changement.
  • Véritable médiateur.ice, vous avez déjà pu effectuer du coaching collectif ou individuel
  • Vous avez une véritable affection pour les relations humaines


👇 Vous êtes👇 :


  • Pragmatique
  • A l'écoute
  • organisé.e
  • Agile
  • Bienveillant.e
  • Orienté.e résultat



👌Nos avantages 👌:

  • CDI
  • Rémunération selon profil
  • Voiture de fonction
  • Mode de travail hybride (déplacements sur sites, coworking, télétravail)
  • 13ème mois
  • Prime variable selon réalisation/contribution


Vous souhaitez devenir le catalyseur des équipes Pastel Audition et innover au sein d’un groupe en plein essor. Alors contactez nous ! 🙂


Si vous pensez que ce projet ne vous correspond pas, alors nous vous remercions d’avoir pris le temps de vous intéresser à notre entreprise et nous vous souhaitons la meilleure réussite dans votre recherche d’opportunités professionnelles.

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