Chargé, Chargée d'accueil

Créée en 1909, l'ESSCA Ecole de Management est une Grande École postbac.
Elle propose différents cursus pour des métiers en marketing, commerce, finance, RH, digital et conseil. Membre de la Conférence des Grandes Écoles, elle délivre un diplôme Bac + 5 visé, grade de Master et propose également des programmes Bachelor, Mastères Spécialisés et Masters of Science.

Accréditée AACSB en 2014, EQUIS en 2016 et AMBA en 2017, l'ESSCA Ecole de Management est aussi la première école française après-bac à avoir obtenu en 2006 l'accréditation européenne EPAS pour l'excellence de son programme, son ouverture internationale et sa proximité avec les entreprises.
Implanté sur plusieurs sites d'enseignement en France et à l’étranger, le Groupe ESSCA propose un cursus international en lien avec un réseau de 279 universités partenaires dans 55 pays.

Le programme de formation Grande École est également accessible par la voie de la formation continue. L'École offre aussi un ensemble de formations conçues spécifiquement pour les dirigeants, les managers et les équipes opérationnelles. 

L'ESSCA EN BREF

• 8 sites d’études
• 279 universités partenaires dans 55 pays
• 6 000 étudiants en formation initiale et continue
• Près de 140 professeurs permanents
• 413 maîtres de conférence, chargés de cours et experts internationaux
• 3 instituts, EU ASIA Institute, Institut du Marketing Digital et Institut de Pédagogie Avancée
• 2 500 entreprises partenaires
• 14 500 diplômés à travers le monde
• 350 collaborateurs

Dans le cadre d'une mobilité interne, la Direction du campus d'Angers recherche un Chargé ou une Chargée d'accueil qui sera en charge d'assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs mais également de gérer le courrier entrant et sortant du campus.

Missions principales

• Informer, orienter, conseiller :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique pour le campus d’Angers.
• Répondre aux interphones (barrières et portillon).
• Selon les demandes, informer et orienter les visiteurs de l’école vers les différentes directions ou différents services à Angers, directions ou services des autres campus de l’ESSCA en France ou à l’international.
• Gérer et relayer aux bons destinataires, les messages « informations ESSCA » déposés sur la boîte mail info@essca.fr.

• Gérer le courrier entrant et sortant :
• Réceptionner et procéder à l’ouverture du courrier entrant et le distribuer dans les casiers internes.
• Réaliser l’affranchissement du courrier sortant.
• Réaliser la mise sous pli des mailings.
• Assurer la réception et le suivi des courriers en recommandé et des plis spéciaux.
• Accueillir les transporteurs et autres livreurs, réceptionner les plis et colis.

• Gérer les déplacements :
• Effectuer les réservations de taxis et le suivi administratif des bons de taxi.
• Gérer les réservations, formalités de départ et de retour des véhicules du parc automobile.

• Tenir le hall d’accueil rangé, mettre à jour les informations à disposition du public. 

Caractéristiques du poste :
CDI à temps partiel 80%
Flexibilité horaire indispensable - Travail 1 samedi sur 3
Statut : Employé
Rémunération sur 12 mois - Intéressement - couverture frais de santé et prévoyance - Titres restaurant - 7 semaines de congés payés

Titulaire d'une formation supérieure Bac à Bac+2 dans le domaine de l'accueil, de la relation clients ou de la communication, vous possédez une expérience professionnelle significative d'un minimum de 3 ans.

Votre anglais professionnel et votre agilité sur les différents outils informatiques (internet, plateformes de réservation, Pack Office) sont des compétences indispensables.

Votre sens de l'organisation et de l'anticipation, votre ponctualité, votre polyvalence alliés à votre esprit d'équipe, votre excellente élocution et présentation ainsi que votre sens de la discrétion et de la confidentialité sont autant d'atouts qui vous permettront de vous épanouir pleinement dans vos missions.