Chargé d'accueil - F/H

Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui
›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.
Forum réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous, et chaque candidat bénéficie d’une égalité de traitement.

Au sein de la structure de premier accueil des demandeurs d'asile de Lyon et sous la direction de votre chef de service , votre mission principale sera d'assurer l'accueil des usagers.     

Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes dans le cadre des missions suivantes :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré GUDA) :

• Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA…

• Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) :

• Domicilier le demandeur d’asile, lui remettre son courrier ;

• L’informer, l’orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l’accomplissement de ses démarches administratives et sociales ;

• Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII.

• Informer le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validée par l’OFII)

• Organiser les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil) 

Affectation : SPADA de Lyon

Poste à pourvoir : CDD - 3 mois

Rémunération et avantages : sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut mensuel à partir de 1 795 € (selon expérience sur poste similaire), auquel s'ajoute une prime fixe issue de la conférence des métiers, dont le montant est déterminé par dispositions légales (A ce jour, elle s’élève à 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) et une prime variable conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, CSE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.) 

• Baccalauréat minimum
• Intérêt pour le secteur social 
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
• Rigueur et sens de l’organisation
• Adaptation aux changements, réactivité
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu 
• Connaissance langues étrangères appréciée