Chargé d'accueil - F/H

Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui
›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.
Forum réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous/ toutes, et chaque candidat/e bénéficie d’une égalité de traitement.

Au sein de la Structure de Premier Accueil des Demandeurs d’Asile de Marseille, vous êtes placé sous la responsabilité de la cheffe de service et travaillez au sein d’une équipe de 14 personnes, vous êtes en charge de l’accueil du public.

Vos principales missions sont :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré-GUDA) :

• Vous êtes en charge de recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA…

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) :

• Vous êtes en charge de l’accueil, la domiciliation, l’information, l’orientation et/ou le soutien pour les démarches administratives et sociales et vous remettez et expliquez le courrier aux personnes concernées.
• Vous informez le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validée par l’OFII) et organisez les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil).
• Vous accueillez le public à l’entrée (Pré-Accueil) et réorientez les personnes au sein de la structure.

Affectation : SPADA de Marseille

Poste à pourvoir : CDD 6 Mois dès que possible 

Rémunération et avantages : sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non-cadre, salaire brut annuel à partir de 1743€ (selon expérience sur poste similaire) incluant une prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement. Avantages : mutuelle, CSE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)

• Baccalauréat minimum
• Intérêt pour le secteur social 
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
• Rigueur et sens de l’organisation
• Adaptation aux changements, réactivité
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu 
• Connaissance langues étrangères appréciée 

Ce poste nécessite des connaissances générales du déroulement de la procédure de demande d’asile, des droits sociaux auxquels peuvent prétendre les demandeurs d’asile et réfugiés et du réseau partenarial local.