CHARGE DE CLIENTELE H/F

Lyon CDI

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À propos de Incomm, agence web

Créée il y a plus de 17 ans, INCOMM est devenu un acteur majeur de la communication sur Internet (création de sites web sur mesure, référencement, Community Management…)


  • INCOMM, c’est désormais plus de 150 collaborateurs répartis sur notre Siège à Bordeaux15 agences en France et une en Belgique, ainsi qu’un bureau à Londres !


  • INCOMM, c’est plus de 5 500 sites internet actifs et un chiffre d’affaires de 10 millions €, en progression chaque année !


  • INCOMM, c’est avant tout une entreprise où il fait bon travailler (labellisée « Happy at Work » depuis 2020 !) et où les possibilités d’évolutions sont nombreuses !


Mais INCOMM ne compte pas s’arrêter là ! En 2022, nous prévoyons des embauches dans tous nos services, ainsi que plusieurs ouvertures d’agences !


N’hésitez pas à visiter notre site www.incomm.fr ou notre page sur Welcome to the Jungle pour en découvrir plus ! Et n'oubliez pas de vous abonner à notre page LinkedIn pour ne manquer aucune actualité !

Le poste

Dans le cadre du développement de notre agence régionale de Lyon, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F.


Après une période de formation, vous intégrerez l'équipe avec les missions suivantes:


Vous serez en relation avec l’ensemble de nos clients (sur le secteur de Lyon et départements limitrophes) afin d'effectuer la livraison des sites internet, leur suivi mais aussi pour proposer votre accompagnement et prodiguer vos conseils.


Vous gérerez également le renouvellement des contrats ainsi que la résolution des litiges.

Le rythme classique est de 4 jours en agence et d'un jour d'accompagnement de nos clients chez eux ou en visio.



Profil recherché

Vous êtes au bon endroit si:

- Vous souhaitez évoluer dans un environnement en constante évolution

- Vous avez envie de travailler dans une entreprise qui cartonne dans le domaine du digital

- Le goût de la satisfaction clients et l'esprit d'équipe vous animent

- Vous avez idéalement une formation commerciale (BTS, DUT, Commerce), ou vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste commercial ou similaire.


Bon à savoir:


· Poste en CDI à temps plein

· Une formation complète à nos produits et services et techniques de vente

· Un salaire motivant et non plafonné : 1850 € Brut de Fixe + Commission mensuelle

· Multiples challenges commerciaux

· Voiture de service + carte essence + télépéage

· Outils : Téléphone + PC Portable


Rencontrons-nous!


- première prise de contact téléphonique

- un test de personnalité à effectuer de chez vous

- un entretien avec le responsable du service


C'est parti!

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