Chargé de clientèle NetVox (H/F)

Asnières-sur-Seine  - CDI

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À propos de Assurone Group

AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux, des courtiers et de partenaires prestigieux sous marque blanche. 


AssurOne propose des solutions technologiques et digitales complètes et innovantes, couvrant toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la Relation Client, indemnisation. Grâce à un système d’information propriétaire et 100% digital, les équipes d’AssurOne proposent des solutions adaptées à chaque client.

Description du poste

Au sein du service commercial NetVox et sous la responsabilité du Chef des ventes, le/la Chargé(e) de clientèle NetVox assure la mise en œuvre de la politique d’animation commerciale du réseau de courtiers sur une région dont il aura la responsabilité.


Il gère un portefeuille de courtiers répartis sur plusieurs segments : des leaders, des potentiels, des viviers (faibles producteurs), des nouveaux courtiers et des courtiers à réactiver. Chaque segment nécessite une animation appropriée.


En détail...

A ce titre, le/la Chargé(e) de clientèle NetVox est principalement au téléphone pour développer son portefeuille de courtiers, mais doit également pouvoir aller sur le terrain, soit en cabinets de courtage directement, soit animer des réunions de courtiers sur sa région (présentation de nouveaux produits, services…).


Ses objectifs :

·       Accroître la production nouvelle de sa région par :

·       Porter les actions permettant de diminuer le taux de chute sur sa région ;  

·       Fidéliser ses courtiers par une relation de proximité qualitative (formation des courtiers, efficacité, disponibilité, professionnalisme dans les réponses…).

·       Ses missions au quotidien :

·       Définir le plan d’actions sur sa région permettant d’atteindre les objectifs fixés ;

·       Assurer l’accueil téléphonique des appels courtiers et répondre efficacement aux demandes des courtiers en recherchant la meilleure solution ;

·       Mener de manière proactive des campagnes d’appels sortants sur son réseau de courtier, fixées dans le cadre de son plan d’actions et / ou par son manager. ;

·       Procéder à l’ouverture administrative des codes courtiers ;

·       Former les courtiers aux produits et outils en web-conférence ;  

·       Organiser et réaliser des rencontres courtiers en cabinets ;

·       Animer régulièrement des réunions de formation de courtiers dans sa région ;

·       Effectuer le suivi des résultats de sa région, et ajuster son plan d’actions au regard des résultats obtenus. 


Description du profil

Profil

·       Formation en vente, si possible assurance ;

·       Expérience de vendeur sédentaire de minimum 2 ans – dans un univers B2B ;

·       Dynamisme, autonomie et proactivité nécessaires ;

·       Capacité d’analyse et grande rigueur ;

·       Grand sens du service client / très à l’aise au téléphone ;

·       Capacité à travailler en équipe.


+ d’Informations

Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons), la ligne 13 du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite) ou la ligne 14 du métro (mairie de Saint-Ouen + Navette gratuite)


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