Chargé de relation clients (h/f)

Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du digital.

Notre approche:

• Nous connaissons bien les métiers du digital, nous parlons le même langage.

• Echanges brefs ou accompagnement dans votre stratégie de carrière, nous nous centrons sur vos attentes.

• Pas de ghosting: nous communiquons, même quand les informations sont moins agréables.

L'entreprise

Notre client est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leur recherche de compétences.

L'activité du groupe repose sur 3 piliers : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

Description du poste

Afin de renforcer l'équipe de gestion, vous interviendrez sur un poste diversifié et challengeant (gestion administrative, RH et comptable).

Vous rejoindrez une équipe avec une super ambiance de travail. Vous bénéficierez d'une intégration organisée au métier.

 Vos missions :

1. Assurer la gestion administrative de l’activité

• Gérer les contrats commerciaux et les contrats de travail des consultants portés (indépendants souhaitant bénéficier d'une prestation de portage salarial)

• Valider les déclarations d’activité mensuelles pour établir le bulletin de paie du consultant

2. Piloter le compte de votre périmètre

• Contrôler, éditer, envoyer les factures aux clients pour paiement et relancer les impayés

• Conseiller sur les services pouvant aider au développement et à l’optimisation de l’activité du consultant

3. Garantir le bon niveau de services aux consultants dans un objectif de fidélisation

• Accompagner et conseiller les consultants

• Répondre aux questions des consultants avec fiabilité et réactivité

De formation Bac+2 au minimum, vous avez une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et la relation clients.

A l'aise au téléphone, vous avez un bon relationnel, une bonne capacité rédactionnelle ainsi que le sens du service client.

Conditions & Avantages

• Un parcours d’intégration et de formation personnalisé;

• Des Titres Restaurant (10€ / jour, 60% co-financé);

• Une mutuelle & une prévoyance Santé;

• Le remboursement de votre transport (abonnement métro / RER / vélib…) à hauteur de 50%

• 1 jour de télétravail par semaine

• 12 RTT / an

• 1 jour de pont offert

Ainsi qu’un environnement de travail remarquable :

• Vous évoluez dans des locaux neufs et chaleureux, au cœur de Paris, offrant des prestations et services de qualité (local vélo, terrasses / rooftop, offre de restauration, comptoir café, conciergerie…);

• Pour les sportifs, vous avez accès à des cours gratuits sur site (Yoga, Pilates, Boxe, Circuit Training…);

• Des événements festifs en libre accès sont organisés: conférence, stand-up, petit-déjeuner…;

• Les boissons sont à disposition et à volonté (thé, café, eau pétillante).

Une équipe veille également à votre bien-être en vous proposant des événements conviviaux (afterworks, goûters…) et solidaires (courses à pied, collecte de jouets…).

Etapes du recrutement

Dans le cadre de ce recrutement, vous échangerez avec :

• Grégoire ou Maxence, au sein de Blue Perspective

• Myriam, Manager Relation Consultants, pour un entretien opérationnel

• Test de personnalité

• Claire, Responsable RH