Chargé(e) de clientèle

Le Groupe des Chalets (300 collaborateurs, 120 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété (702 livraisons pour l'année 2018). Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.

Plaçant l'humain au cœur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux"

Nous recherchons notre Chargé(e) de clientèle en CDI.

Au sein de notre agence Candilis située à Toulouse (31100), vous assurez la gestion des dossiers locataires de la signature du contrat de location à sa résiliation. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du locataire pour toutes demandes spécifiques liées à la vie du contrat locatif et la qualité de la relation avec les locataires.

• Vous êtes garant(e) des rencontres puis de la signature du bail (dossier locataire, APL) et de la programmation des états des lieux entrants
• Vous êtes en charge de la mise à jour du bail (avenant) et des demandes/réclamations à caractère locatif (charges locatives )
• Vous gérez la gestion du préavis de départ des locataires et la programmation de pré-visite et états des lieux sortants
• Vous intervenez dans la gestion des dossiers de trouble de voisinage.
• Vous gérez les demandes ou réclamations à caractère locatif et envoyez les courriers de réponse aux locataires.

Rémunération et Avantages du poste : 

• Entre 1700€ et 2000€ brut/mois selon profil + Prime 13ème mois + Prime Vacances + Prime d'Intéressement + tickets restaurant (9€), Mutuelle d'entreprise

Conditions du poste : 35h/semaine , 27 jours de Congés Payés et 18 RTT par an et tous les ponts sont offerts.
Horaires flexibles, possibilité de télétravail

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC + 2 type BTS Professions Immobilière et avez une expérience en gestion locative chez un bailleur ou en agence locative.

Savoir-Etre et Savoir-Faire - Vous vous retrouvez particulièrement dans cette description :

Vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude et aisance dans la gestion de dossiers administratifs.
Vous êtes également doté(e) de très bonne capacités relationnelles et un grand sens de l’écoute. Vous êtes organisé(e) et savez travailler en équipe. Vous avez une bonne appropriation des outils informatiques est nécessaire.