Chargé(e) de grands comptes (H/F)

AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux, des courtiers et de partenaires prestigieux sous marque blanche. 
AssurOne propose des solutions technologiques et digitales complètes et innovantes, couvrant toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la Relation Client, indemnisation. Grâce à un système d’information propriétaire et 100% digital, les équipes d’AssurOne proposent des solutions adaptées à chaque client.

En bref...
Dans le cadre du développement de notre société et en support de l’équipe partenariats, nous recherchons un(e) Chargé(e) de grands comptes (H/F) afin d’accompagner le développement de notre Business Unit.
Au sein du service des Partenariats, le/la Chargé(e) de grands comptes (H/F) participe au bon développement de ce pôle majeur et au respect des engagements d’AssurOne. Il ou elle contribue activement à la satisfaction de nos clients partenaire et final en soutien des responsables de comptes et, en cela, il participe à l’atteinte des objectifs quantitatifs & qualitatifs de l’ensemble BU Partenariats.

En détail...
A ce titre, les principales missions du Chargé(e) de grands comptes (H/F)sont notamment :

Relations Commerciales :
Interface entre le client et les Opérations, garant de la qualité de service ;

• Gestion et suivi des réclamations clients et réseaux partenaires : prise en charge des remontées, suivi, analyse et réponse en collaboration avec les plateaux de vente et de gestion ;
• Traitement, contrôle et analyse des reportings récurrents communiqués aux partenaires ;
• Suivi des KPI ;
• Mise en œuvre de nouveaux projets / partenariats ;
• Participation à l’élaboration de réponse aux appels d’offres et aux comités de pilotage des comptes.

Suivi de projet :

• Coordination et suivi des demandes (Informatique, data, direction technique, juridique,..);
• Mise en œuvre et respect des processus opérationnels ;
• Interface client/Opérations.

Profil
De formation bac+3 en banque et/ou assurance ou en commerce, vous avez une première expérience professionnelle de 4/5 ans dans la gestion de compte et le développement commercial.

Doté d’un excellent relationnel et d’un fort esprit d’équipe, vous êtes dynamique, autonome, curieux et avez envie de contribuer aux développements d’une entreprise en pleine expansion.
Orienté Résultats et Clients, vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une excellente maîtrise des classiques informatiques (Excel et ses TCD, Word, PowerPoint au minimum).

+ d’Informations
Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons) ou la ligne 13
du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite)