Chargé(e) de recouvrement

Fondé en 1947, le groupe Techmo Hygiène a pour vocation de préserver l’homme et son environnement des risques dus aux parasites et animaux nuisibles (rongeurs, insectes, acariens, volatiles, etc.)

Il emploie 280 collaborateurs répartis dans 4 sociétés, chacune spécialisée dans un domaine :

• Techmo Hygiène pour la protection sanitaire des habitats, collectivités et commerces en luttant contre les nuisibles (rongeurs, insectes, acariens, volatiles, etc.) et en procédant à l’assainissement des canalisations et des réseaux d’aération.

• Amtech pour la maintenance immobilière (plomberie, VMC, désenfumage, pompes de relevage…).

• ATH (Agro Techmo Hygiène) pour la protection des productions alimentaires et des denrées stockées dans l’industrie agro-alimentaire et la préservation du patrimoine et des œuvres d’art en luttant contre les parasites.

• Sève pour l’entretien et la création des espaces verts.

A travers une démarche amiable, le ou la chargé(e) du recouvrement veille à assurer le recouvrement des créances des clients pour limiter le risque de crédit. Il/elle contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.

Missions :

-Gestion du recouvrement : suivi des encaissements, quel que soit le mode de règlement (virements, traites, remises de chèques, espèces…), lettrage des comptes ; reporting : encaissements, balance âgée/DSO etc ; renseignement de la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées …)

-Gérer la procédure de recouvrement amiable des créances : relances écrites et par téléphone ; en veillant à préserver la relation clients et l’image de l’entreprise ; gestion des litiges éventuels en liaison avec les services internes concernés. Préparation et suivi des dossiers de contentieux.

Tâches annexes :

-Gérer les demandes d’avoirs (préparation du dossier…) ;

-Gérer le fichier des changements de gérants (changements de syndics des copropriétés).

- Autres tâches diverses d’assistance commerciale et administrative pouvant varier

Compétences/Connaissances nécessaires :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) ;

• Maîtrise d’un CRM ;

• Maîtrise d’un logiciel de facturation ;

• Connaissances de base des règles comptables et commerciales ;

• Connaissances de base en droit des affaires.

Autres :

• Recueillir et traiter des données avec méthode et rigueur.

• Sens du service, force de proposition et de conviction ; fermeté et ténacité ; sens de l’écoute et de la communication ;

• Etre ponctuelle et assidue.

Contrat :

• CDI

• 39h par semaine

• 23 jours de RTT par an

• Titres restaurants de 7€ par jour travaillé

• Prime de fin d'année équivalente à un mois de salaire pour un an de présence

• Participation aux bénéfices

• Salaire brut mensuel : 2000€