Chargé(e) demande et attributions logement F/H

Rejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités territoriales, en proposant un habitat de qualité et agréable à vivre.

Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez ! 

L’Opac du Rhône vous apportera un cadre de travail agréable et les avantages sociaux de nos accords d’entreprise et de la convention collective nationale des OPH.

L'Opac du Rhône recherche un(e) chargé(e) demande et attributions au sein du Département service aux clients - Service Attributions et accompagnement des fragilités au siège social à Brignais, en CDI.

Les missions seront :

• Contribuer à la mise en place de la gestion de la demande (enregistrement et suivi de la demande, réponse aux sollicitations des demandeurs, gestion des anomalies, réponse aux sollicitations internes, observatoire de la demande, etc.),
• Participer à la gestion des attributions (préparation, suivi et formalisation de la CALEOL, suivi et analyse des attributions en lien avec la gestion en flux et les délégations d’attributions, veille réglementaire),
• Participer au suivi de l'occupation sociale du parc (examen de l’occupation des logements et observatoire) et mettre en œuvre les actions nécessaires pour répondre aux besoins des locataires (mutations prioritaires),
• Participer à la circulation de l'information et développer les outils nécessaires pour assurer une optimisation des moyens. 

Profil recherché:

Idéalement diplômé(e) d'un Bac+2, vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez la réglementation relative à la demande et aux attributions.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur(e), autonomie, aisance relationnelle et adaptation rapide aux outils informatiques.
Vous maîtrisez Excel et les techniques statistiques.

La connaissance des logiciels Aravis et SNE serait un plus.

Process de recrutement : ⏳
Voici ce qui vous attend si vous postulez:
I.  Sélection sur CV et réponses à quelques questions 
II. Premier échange téléphonique avec Lucile, Aleyna, ou Farah, nos chargées RH, pour apprendre à se connaître et vous en dire davantage sur le poste, notre culture d'entreprise et nos valeurs. (30')
III.  Entretien avec une de nos chargées RH (Visio possible). (60')  
IV.  Entretien présentiel avec Julie DRUETZ, Responsable demande et attributions (60') 
V.   Votre candidature recueille un avis favorable de toutes les parties, alors nous rédigeons une proposition d’embauche et préparons notre future collaboration.

Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape du processus de recrutement !

Nous sommes impatients de recevoir vos candidatures alors n'hésitez plus !

Avantages actuels : ✅

• Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (1 semaine à 5 jours et 1 semaine à 4 jours de travail)
• Tickets restaurant : Prise en charge à 60%
• Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %
• 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total
• Mutuelle d’entreprise
• Prévoyance : Prise en charge à 100%
• CSE