Chef de projet Intégration (H/F)

be-ys crée et assure le suivi de solutions numériques dans le traitement de données sensibles sur des secteurs d’activité exigeants tels que la santé et la sécurité.

Leader national de la sécurisation des données, notre groupe déploie ses solutions grâce à des technologies de pointe.   

Nous recherchons aujourd’hui de nouveaux talents pour consolider notre position de leader et continuer à innover sur le marché. 

Au sein d'almerys, entité de be ys, vous aurez pour missions :

• La mise en place d’une démarche permanente de satisfaction et de fidélisation des clients dans la durée par des actions de prise en compte des besoins d’écoute et de conseil  
• La livraison de prestations nécessitant un fort niveau d'ordonnancement et de coordination entre le client et almerys.  
• Le suivi post déploiement des services vendus par almerys et la relation client en veillant au respect des engagements contractuels et à la qualité du service rendu

Dans ce cadre, vous aurez comme activités principales :

Intégration nouveau client/Déploiement nouveau service

• Accompagner le client et le KAM dans le cadrage du périmètre de déploiement
• Contribuer à l’élaboration de la proposition commerciale via les éléments de cadrage, estimations de charges et planning prévisionnel.
• Piloter le projet d’intégration

o   Recueil et expression des besoins clients
o   gestion des délais et risques
o   coordination des différents intervenants
o   accompagnement client sur les ateliers et phases de recette
o   Configuration et paramétrage des systèmes de recette et production
o   mise en place des instances de suivi, reporting, calcul du ROI projet,

• Participer à la définition et à l’évolution des outils et des environnements techniques en vue d’améliorer les processus d’intégration des clients.

Suivi du client

• Réaliser des traitements manuels spécifiques à ses clients (demande d’extraction, rapport récurrent).
• Suivi de la qualité de service pour ses clients existants (AGLAE, monitoring flux, reporting portefeuille clients).
• Support dans la résolution d'incidents, traitement le cas échéant dans AGLAE.
• S’approprier les enjeux économiques et juridiques clients pour prendre les bons arbitrages

Maintien des procédures et veille réglementaire et applicative

• Maintenir le descriptif des paramétrages, normes et actions en cours.
• Prendre connaissance des évolutions de normes et veillez à l’actualisation de vos connaissances

Intégration des évolutions des partenaires réseaux

• Centraliser et piloter les demandes des partenaires réseaux

De formation BAC+2 minimum en informatique vous disposez d'une expérience d’un minimum de 3 à 4 années en analyse / développement / déploiement et d’échange de données / pilotage projet.
Connaissances techniques souhaitées : AS/400, ETL Talend, SQL.