Chef de projet IT / AMOA H/F

Cher(e) candidat(e),

Nous sommes ravis que le vent t'ait mené(e) jusqu’à cette annonce !

Peut-être est-ce toi, le/la futur(e) Chef de projet IT / AMOA que nous attendons… En tout cas, nous l’espérons.

Dans un premier temps, permets nous de nous présenter.

Qui est Shippingbo ?

La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question ! 

Shippingbo est une technologie logistique e-commerce fondée en 2016, par la société facilecomm. Nous mettons à disposition des vendeurs en ligne une technologie qui leur permet d’optimiser toute leur chaîne logistique : depuis la récupération des commandes, jusqu’à leur expédition, en passant par la préparation. 

Pour la faire très simple, on est la technologie de l’ombre qui permet à ton site favori de te livrer dans les meilleurs délais, tout en te notifiant de l’avancée de ta commande. Pas mal, non ?

Notre ambition : permettre à nos clients de proposer aux consommateurs un parcours d’achat au top, digne des géants du e-commerce ! 

Aujourd’hui, nous comptons pas moins de 1000 clients aux activités e-commerce assez variées : e-commerçants, retailers, fournisseurs, grossistes…. mais dont le point commun reste la vente en ligne ! 

Avec près de 72% de croissance en 2021 et plus d’1 milliard d’euros de GMV, nous sommes bien décidés à poursuivre sur cette lancée pour relever notre challenge ambitieux : nous imposer comme une technologie logistique SaaS leader dans le paysage européen d’ici 3 ans !
 
Pour nous aider dans le challenge, nous continuons de miser sur le recrutement de jeunes talents comme toi. D’ailleurs, en l’espace de trois ans, pour supporter cette croissance, notre équipe est passée de 15 à 48 personnes ! Et ce n’est que le début ! 

Shippingbo se développe en capitalisant sur la vision de l’équipe de Direction et des utilisateurs internes et externes et par une implication forte des équipes de développement sur les sujets fonctionnels.

Notre logiciel séduit de plus en plus d’utilisateurs, adresse des besoins de plus en plus étendus et répond et attire une clientèle de grands comptes qui souhaitent interfacer Shippingbo avec différentes composantes de leur SI : ERP, WMS, CRM, …

Les projets clients externes se multiplient et certains durent plus longtemps. En parallèle, il est également nécessaire de mener des projets pour adapter l’IT interne et industrialiser la gestion optimale des nouveaux workflow métiers cross-équipes.

Afin d’accompagner ce développement, nous recherchons un(e) Chef de projet IT - AMOA 

Au sein du département Produit et Projets et en lien étroit avec l’équipe Sales, vous contribuez aux propositions commerciales et validez le périmètre des projets.

Vos Missions :

• Recueillir et analyser les besoins des prospects/clients pour de nouveaux projets ou des évolutions importantes sur la base de l’audit réalisé en avant-vente ;
• Définir la configuration et l’intégration la plus adaptée de l’outil en collaboration avec les équipes Customer Sucess, Solutions Engineer et Supplychain ;
• Evaluer la partie éventuelle du projet ne répondant pas au modèle standard et imaginer des solutions en collaboration avec les équipes métiers et techniques ;
• Analyser les impacts organisationnels et les besoins d’interconnexion aux différentes briques du SI client (spécifications techniques détaillées , contrat d’interface (API, EDI, FTP, … ) ;
• Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées en tenant compte des contraintes ;
• Chiffrer les besoins de développements spécifiques et d’accompagnement ;
• Établir un calendrier du projet prenant en compte les ressources internes, les dépendances, etc.

Vous accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets de transformation de leur organisation et/ou de leur système d’information. Vous interviendrez de A à Z sur des projets riches fonctionnellement et ambitieux techniquement.

Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez l’ensemble des parties prenantes internes et externes de chaque projet qui vous sont confiés et vous serez :

• L’interlocuteur référent du ou des projets pour le(s) client(s) (services métiers, techniques, intégrateurs) et en interne ;
• En charge de l’animation des ateliers de conception et des comités, compte-rendu, respect des jalons, reporting d’avancement projet, communication client, gestion de crise ;
• Garant du respect du planning, du périmètre et du budget des projets qui vous sont confiés ;
• En charge du contrôle de la qualité : Vérifier la conformité entre le besoin et la solution développée ;
• Responsable de la conduite du changement : vous vous assurez qu’à l’issue du projet, les utilisateurs disposent de la documentation et de la formation nécessaire pour être autonome.

Vous serez en étroite collaboration avec le chef de projet référent. Des outils et processus liés à la planification, la gestion de projets et la qualité ont été établis et restent évolutifs.

De par votre rôle en lien direct avec les utilisateurs internes et externes et en tant que membre du Département Produit et Projets, vos feedbacks sont pris en compte par le Product Owner pour les spécifications de l’évolution logicielle.

Vous coopérerez aussi avec :

• Le ou les PO dans l’objectif de prioriser les projets et les livrables intermédiaires des projets afin de remonter les besoins d’améliorations des outils internes/externes ;
• Les experts supplychain dans les phases d’audit et de déploiement ;
• Les équipes métiers Sales dans les phases d’avant-vente pour établir les devis ;
• Le Customer Sucess dans les phases de paramétrage et de recette ;
• Le support, pour la formation et dans le cas de SAV ;
• Les autres services de façon transverse afin d’optimiser la gestion de projets (méthodes, outils / SI internes)

Nous recherchons pour ce poste un collaborateur qui justifie d’au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de projets IT / web complexes ou dans le secteur du SaaS.

Soft Skills :

• Organisé, dynamique, énergique, méthodique, rigoureux, synthétique
• Bon communiquant : vos prises de paroles internes ou externes sont claires et précises 
• Vous avez le sens de l’engagement et vous mettez tout en œuvre pour mener à bien les projets qui vous sont confiés dans les délais impartis et avec une qualité irréprochable.
• Team Player, vous êtes un véritable facilitateur et catalyseur
• Analytique : vous réalisez et partager un reporting précis des projets

Notre produit a un spectre fonctionnel large sur la thématique Supply Chain / E-commerce. Cela va d’outils métiers en entrepôts ( #WMS #OMS #TMS ) à des applications de BI mais également des gros enjeux d’interopérabilité et d’API : une connaissance d’une partie de ces sujets peut bien entendu être un plus.


Autres Informations :

• Type de contrat : CDI, temps plein
• Lieu : 31400 Toulouse (parking et accessible en métro, arrêt Ramonville)
• Rattaché au département développement technique de l'entreprise
• Rémunération fixe brute
• Mise à disposition d’outils informatiques
• Tickets restaurant