Commercial automobile (F/H) à Metz / Possibilité de télétravail

Metz CDI - 5h / semaine

À propos de EGE AUTO

Rejoignez à METZ la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, EA EGE AUTOS


Nouvellement renommée, EA EGE AUTOS est la filiale de distribution commerciale de STELLANTIS en Europe.


EA EGE AUTOS c'est 11300 collaborateurs de 12 pays dans le Monde. Nous réunissons aujourd’hui une centaine de marques automobiles les plus emblématiques au monde, avec des produits et des technologies de référence. Notre force repose sur la richesse des profils, des passions et des expériences de nos collaborateurs à travers les continents.


C’est pourquoi nous avons besoin de vous pour rejoindre nos équipes et renforcer nos compétences !

Le poste

Description du poste


Rejoignez à METZ la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, EA EGE AUTOS


Nouvellement renommée, EA EGE AUTOS est la filiale de distribution commerciale de STELLANTIS en Europe.


EA EGE AUTOS c'est 11300 collaborateurs de 12 pays dans le Monde. Nous réunissons aujourd’hui une centaine de marques automobiles les plus emblématiques au monde, avec des produits et des technologies de référence. Notre force repose sur la richesse des profils, des passions et des expériences de nos collaborateurs à travers les continents.


C’est pourquoi nous avons besoin de vous pour rejoindre nos équipes et renforcer nos compétences !


EA EGE AUTOS recherche pour sa toute nouvelle cellule Web un téléconseiller automobile.



Mission


Dans un premier temps pendant six (6) mois au seins du pôle à distance vous allez : 


Piloter l’ensemble du traitement commercial des nouveaux « leads », de la qualification du lead (généré par un formulaire web) la prise de rendez-vous auprès d’un conseiller commercial jusqu’au suivi de la concrétisation du lead en commande.


Intégration :


Au premier jour vous êtes en CDD !


Vous allez bénéficier d’un réel parcours de formation d’une semaine qui alternera essentiellement du terrain et des apports théoriques.


Activités

Activités opérationnelles :


* Contacter par téléphone, tous les leads affectés

* Réaliser la première qualification du client joint par téléphone (confirmation des informations du lead, renseignement du client, découverte du besoin, prise de RDV pour le point de vente, si besoin 1ere recherche de véhicule…) 

* Confirmer le RDV auprès du chef des ventes du point de vente puis au client 

* Actualiser le CRM du point de vente avec les informations client 

* Transmettre au client une offre commerciale 

* Contacter le vendeur en charge du client à J+1 du RDV pour réaliser le suivi commercial jusqu’à la concrétisation en commande

* Effectuer des campagnes d’appels sortants sur fichiers de prospections 

Indicateurs de performance mensuels :

* Nombre de rendez-vous client en point de vente obtenus (objectif à fixer selon volumétrie et niveau de qualification des leads traités) 

* Taux de vente sur leads traités 

* Suivi qualité de la prestation


Profil recherché

Profil :


Qui est notre candidat idéal ?

C’est peut-être vous !


Vous 


* Êtes titulaire d’un bac

* Avez avez une première expérience dans le domaine de la vente et un excellent rédactionnel ?

* Aimez le travail en équipe ?

* Etes téléconseiller 

* Êtes Webseller avec si possible expérience automobile

* Avez un profil avec une forte appétence digitale et le goût pour l’automobile ?


Rejoignez-nous 



Compétences comportementales :


* Bon relationnel client à distance (téléphone, mail…)

* Bonne communication verbale & écrite

* Ouvert, dynamique et empathique 

* Résilient



Avantages 


* Semaine de formation 

* Création d’un compte bancaire 

* Primes salariales 

* 13em mois

* Frais de transports 

Metz
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