Commercial / Chargé d'Affaires Junior H/F

Facilecomm est la start-up leader des solutions SAAS de logistique e-commerce (OMS, WMS, TMS,
Extranet). Depuis 2010, Facilecomm permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de
bénéficier des meilleures technologies pour soutenir leur compétitivité, leur croissance, leur
productivité ainsi que la satisfaction de leurs clients. Fort de nos valeurs et de notre capacité
d’innovation, nous sommes devenus un tiers de confiance de l’écosystème e-commerce, ce qui
permet à tous ses acteurs de s’interconnecter de manière simple, robuste et en temps réel.

Nous aidons ainsi nos clients (Marques, DNVB, e-commerçants, marketplaces, ventes privées,
logisticiens, commissionnaires de transport, importateurs, distributeurs, grossistes, etc…) à opérer
leur transformation vers les nouveaux standards de la logistique e-commerce 4.0 bien plus
performants.
 
Qu’est-ce que Shippingbo ?
 
Notre solution SAAS ShippingBo, permet d’optimiser et de centraliser les flux de
commandes depuis les canaux de ventes en ligne (Site e-commerce / CMS , Marketplaces, Ventes privées, portails BtoB …), en passant par l’optimisation de la chaîne logistique (gestion des
Entrepôts internes ou logisticiens externes), jusqu’à la livraison du client final (Transport & tracking).
 
Avec plus de 1 million de commandes gérées par mois et 1 milliard d’euros de Chiffres d’affaires (GMV) ayant transité par notre technologie sur les 12 derniers mois, nous sommes plébiscités par nos clients et recommandés par les plus grands acteurs du marché en ligne (Amazon, Fnac Darty, La Poste, Brico Privé...).
 
Shippingbo : Un langage unique, des opportunités partout !
 
Fort de notre croissance de 100% et de nos fortes ambitions, nous recrutons des Commerciaux - Chargés d’affaires Junior basés à Toulouse.
 
Nous sommes une entreprise à taille humaine, particulièrement soucieuse de la qualité de vie au travail de nos équipes. Nous te proposons de rejoindre notre beau projet et te permettre d'accéder à d’intéressantes opportunités de carrière. Candidates vite et rejoins l’aventure !

Tu as envie d’en savoir plus sur nos solutions et sur la satisfaction de nos clients : n’hésites pas à parcourir notre chaîne Youtube !"

Au sein de l’équipe commerciale et rattaché au Directeur commercial, ton objectif consiste à développer ton chiffre d’affaires clients et prospects. A ce titre, tu seras amené à présenter les solutions ShippingBo à des entreprises de tailles différentes.
 
Tes principales missions seront de :

■     Gérer les demandes commerciales entrantes venant de notre site internet, de notre tchat, des appels téléphoniques entrants, des contacts réalisés suite à des opérations marketing & Communication, de salons, de recommandations et de toute autre source de leads.
 
■     Prospecter efficacement : Initier et suivre les démarches de prospection (réseaux sociaux, email, téléphone, rencontre salon, visite client, demande de recommandations, etc…) et prise de rendez-vous. Planifier un suivi régulier des prospects à potentiel afin de les recontacter à fréquence optimale.
 
■     Commercialisation de l’offre ShippingBo auprès de clients et prospects : Réalisation des rendez-vous en visioconférence, réalisation des présentations commerciales et démonstrations, formalisation et analyse des besoins, définition de la solution la mieux adaptée à leurs besoins et conseils. Relance, négociation et signature des projets.
 
■     Suivi des projets clients et des règlements : Transmission des consignes internes nécessaires à la bonne intégration des projets clients. Suivi des démarrages et interventions ponctuelles en cours de projet (Ajustement déploiement, facturation, suivi des règlements, etc.).
 
■     Fidéliser et développer efficacement le portefeuille de clients au travers de contacts réguliers : Comprendre leur stratégie de développement, découvrir et anticiper de leurs besoins, promouvoir les nouvelles fonctionnalités et applications disponibles, être force de proposition et leur donner des conseils pertinents.
 
■     Reporting d’activité régulier, y compris lors des réunions commerciales hebdomadaires. Consigner les échanges avec les clients & prospects dans notre CRM. Mettre à jour les statuts d’opportunités commerciales afin d’avoir une bonne visibilité de votre portefeuille commercial. Formalisation de remontées terrain auprès de notre Product Owner qui centralise les demandes d’évolutions.
 
■     Déplacements ponctuels chez les clients & prospects dans le cadre des projets, ainsi que sur des salons professionnels.

Rémunération attractive et ajustable selon profil.
Statut Cadre

Le métier de Commercial – Chargé d’affaires Junior au sein de ShippingBo est fait pour toi si :

■     Tu es issu d’un cursus de formation commerciale
■     Tu es passionné par la vente, les technologies et l’innovation
■     Tu disposes d’une expérience d'une première expérience dans la commercialisation de solutions en B2B, si possible dans un domaine informatique (Solutions SAAS, Éditeurs de logiciels classiques, Intégrateurs et distributeurs IT, agences Web, etc…)
■     Tu maitrises un premier niveau de compétences commerciales te permettant d’être rapidement opérationnel (Techniques de prospection et de négociation, capacité à vous adapter à vos interlocuteurs, organisation, priorisation, rigueur …)
■     Ta capacité d’écoute, compréhension des besoins et ton esprit de synthèse te permettent de présenter vos idées de manière claire et convaincante. Tu es autant à l’aise en face à face, qu’en visioconférence.
■     Tu maîtrises les outils bureautiques (Office / Google suite) et tu as de très bonnes qualités rédactionnelles (Présentations commerciales, propositions, e-mails, etc..)
■     Fort d’une culture du résultat et du sens du service, tu es impliqué, dynamique et as le goût du challenge. Tu es autonome et tu possèdes un esprit d’initiative. Tu aimes apprendre.
■     Tu fais preuve de curiosité, de perspicacité et d’ingéniosité pour mener des actions commerciales percutantes et différenciatrices. La prospection et la conquête de marchés sont dans ton ADN.
■     Tu fais preuve d’enthousiasme et abordes les sujets de façon positive.
■     Tu es “ShippingBo compatible” de par ton agilité, ton ouverture aux autres, ton envie de progresser, ton esprit d’équipe et ta bonne humeur.

Les autres compétences appréciés (optionnelles) :
■     Maîtrise de l’anglais courant
■     Connaissance des métiers du e-commerce, de la logistique ou de l’univers du transport
■     Connaissances informatiques en général (Compréhension des modèles SAAS et technologies de connecteurs serait un plus)

Tu souhaites intégrer une équipe dynamique à Toulouse sur un projet innovant & tu aimes relever les défis ?

Alors cette aventure est faite pour toi!

A très vite!

L'équipe Shippingbo