Conseiller clientèle trilingue allemand/anglais/français

Arcueil, FranceCDI

À propos de  BlueLink

Depuis plus de 30 ans, BlueLink est une entreprise experte dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.

Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle et dynamique où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient et tissent des liens qui vibrent et font vibrer.

Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d’Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.

Le poste

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.

Pour le site e-commerce et la ligne boutique :

# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)
# Construire une relation privilégiée avec son client
# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)

Profil recherché

# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion 
# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
# votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)

Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Poste à pourvoir en CDI – Temps plein – Prise de poste le 21 aout 2023.
Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification) - ouverture le dimanche (sous réserve d'autorisation préfectorale)

Nous vous apportons une formation théorique/pratique rémunérée durant deux semaines.

Rémunération attractive avec un minima fixe de 2 284.69 € (composée des éléments suivants : salaire fixe de 1 762.90 € + 13ème mois + prime de langue à hauteur de 375€ ) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 534 € avec les primes de performance mensuelles.

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :
- Les transports verts, c’est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture – un parking est à disposition)
- Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
- Un p’tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l’immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas
- Avantages CSE et accès aux avantages des filiales Air France - KLM dès 6 mois d'ancienneté

Détails sur le poste
Arcueil, France
CDI
Assistance
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