Conseiller(e) de vente - Luxe H/F

Paris 8e Arrondissement CDI

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À propos de RQTH Recrutement

Cabinet spécialiste du recrutement de candidats reconnus travailleurs handicapés, RQTH Recrutement accompagne les entreprises et les candidats dans un seul but : qu'ils se rencontrent.

Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste !

Le poste

Les principales responsabilités d’un Ambassadeur:

 

Dans le but d’accompagner notre développement constant, nous recrutons un conseiller de vente pour rejoindre notre équipe.

 En tant qu’ambassadeur de notre maison, vos principales responsabilités seront:

·      Fournir un service client exceptionnel surpassant en toute occasion les attentes de nos clients en suivant notre cérémonie de vente.

·      Respecter les standards glamour/ luxe de notre maison à travers le service fourni à la clientèle, votre attitude, votre comportement et votre code vestimentaire

·      Développer une connaissance détaillée du produit, y compris sa fabrication, ses matériaux, son entretien et sa conception afin de fournir un service à la clientèle exceptionnel et compétent

·      Construire, développer et maintenir votre propre base de données client en assurant des contacts réguliers et en fidélisant la clientèle

·      Participer à la gestion du stock en respectant les procédures propres à notre entreprise et à la préparation et le déroulement des inventaires

·      Participer et représenter la marque lors d'événements et d'activités promotionnelles

·      Assurer la bonne tenue de la boutique en respectant les règles édictées par le groupe en termes de visuel merchandising.

·      Savoir résoudre les éventuels conflits clients en recherchant la source du problème et en proposant une solution adaptée à chacun

·      Etre force de proposition dans le but d’aider l’équipe à atteindre ses objectifs.

·      Soutenir le store Manager et l’Assistant Manager dans toutes les tâches administratives demandées

·      Atteindre les objectifs chiffrés demandés

Profil recherché

· Expérience similaire réussie dans le secteur retail (une expérience dans le domaine du luxe est préférable)

· Connaissance du marché du luxe

· Bon niveau d'anglais

· Maitrise des standards de vente

· Aisance relationnelle et très bonne communication

· Proactivité et anticipation des besoins de nos clients dans le but de dépasser leurs attentes

· Polyvalence et gestion des priorités

Soft skills

Enthousiasme, confiance en soi et motivation

Professionalisme en toute circonstance

Prêt à dépasser les attentes

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