Conseiller(ère) Habitat

SOLIHA Pays de la Loire s’appuie sur 70 ans d’expérience pour accompagner la transition écologique et solidaire de la rénovation de l’habitat privé.
 
SOLIHA compte une centaine de salariés en 2024. Nous portons une vision renouvelée du travail à travers l’entreprise coopérative en créant les conditions de l’intelligence collective : fonctionnement par projet, horizontalité, bienveillance, flexibilité dans les horaires, télétravail …
 
Entre l’urgence climatique, la précarité énergétique, la transition démographique, SOLIHA contribue, à son échelle à réduire les inégalités sociales et territoriales. L’ensemble de nos équipes, réparties sur 4 territoires, relèvent les défis avec Solidarité, bienveillance, engagement, expertise, professionnalisme, responsabilité à travers 4 domaines :

✅ Conseiller les collectivités
✅Accompagner les particuliers
✅ Produire des logements sociaux
✅ Gérer 1450 logements

Cadre d'intervention :

Sous la responsabilité de la responsable de service, vous assurez l’instruction des dossiers de demandes de financements, dans un rôle de conseil pour son bon aboutissement. En interne, vous travaillez en étroite articulation technique avec le technicien pour le montage des dossiers.

Missions :

1 - Accueil des particuliers pour définir avec eux leurs besoins de travaux

•  Réception des premiers contacts via Webhelp en permanence

•  Recueil des informations et demandes de documents

•  Analyse de l’éligibilité : filtrage, qualification, conseils, préconisations de solutions de financement adaptées selon le profil du demandeur

2 - Gestion administrative des dossiers

•  Plan de financement des projets de rénovation

•  Demande de documents complémentaires, le cas échéant, dépôt du dossier aux financeurs concernés

•  Saisie des étapes du dossier du demandeur jusqu’à la facturation dans ESABORA

•  Réception et étude des pièces pour la mise en paiement de la subvention, mise en paiement, avances acomptes.

•  Entretenir les relations entre l'organisme financeur, le demandeur et le suivi des dossiers jusqu'à la clôture

•  Saisie de données fiables pour une utilisation statistique donnant lieu éventuellement à une nouvelle orientation stratégique opérationnelle

3 - Variabilité de l’emploi

•  Adaptabilité selon les conventions, les dispositifs, les collectivités, demandes locales, les instructeurs financeurs

•  Recherche de financements

•  Représentations de SOLIHA à l’extérieur, ex : communication, salons, truck, forum…

Profil recherché :
Aptitude à travailler en équipe et en réseau

• Bonne appréhension de la réglementation des financeurs

• Maitrise des cahiers des charges des dispositifs

• Maîtrise des outils informatiques

• Connaissances techniques de base du bâtiment

• Capacités de conseil

• Connaissance des problématiques de l’habitat privé et de son environnement

• Connaissance de base en comptabilité

• Capacités rédactionnelles
  

Connaissances et savoirs :  

• Adaptabilité

• Disponibilité

• Aptitude à appréhender la règlementation des financeurs

• Aisance relationnelle tant à l’interne qu’à l’extérieur

• Capacité d’un travail collaboratif en équipe pluridisciplinaire

• Capacité d’écoute

• Sens de l’organisation, rigueur, méthode

• Force de propositions

• Autonomie

• Sens du volet social
  

Qualités requises :
Permis B obligatoire

Avantages :
13ème mois, Mutuelle, Tickets restaurants
25 CP + RTT
Télétravail partiel possible

Moyens :
Ordinateur portable
Smartphone

Véhicule de service