Consultant(e) Fonctionnel

Castanet-Tolosan  - CDI

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À propos de EURECIA

Grace à ses solutions RH et sa communauté, Eurécia contribue à l'épanouissement des entreprises et de leurs collaborateurs, en alignant leurs objectifs de performance et de bien-être, pour construire ensemble, le monde de demain !


Eurécia, c’est aussi une PME toulousaine en pleine croissance, avec pas moins de 155 000 clients-utilisateurs répartis dans 1 700 entreprises, à travers 66 pays.


Pour rendre tout cela possible, une équipe multiculturelle de près de 100 personnes porte des valeurs fortes d’esprit d’équipe, de sens du service, de confiance et de convivialité.

Description du poste

En tant que Consultant(e) fonctionnel, tu es chargé(e) d’accompagner nos clients dans l’implémentation, le paramétrage et l’utilisation des Solutions Eurécia.

Ta connaissance de l’univers RH, associée à ton expertise outils, te permettront de proposer des solutions adaptées et optimisées aux besoins de nos clients lors du déploiement des projets.


Tes missions :

 

  • Recueillir et analyser les besoins de nos clients
  • Aider les clients à définir les objectifs du projet en animant des ateliers fonctionnels
  • Proposer des solutions adaptées aux spécificités clients
  • Etablir les risques et les enjeux du projet
  • Paramétrer, accompagner les tests utilisateurs et déployer le projet
  • Veiller au respecter des délais
  • Former les nouveaux administrateurs de la solution
  • Coordonner la passation avec l’équipe de Consultants support
  • Réaliser des audits de paramétrage
  • Réaliser des prestations d’assistance
  • Alimenter le guide utilisateur et l’aide en ligne
  • Aider les commerciaux à répondre aux appels d’offres


Description du profil

Ce que nous recherchons, ce sont avant tout des passionnés de la relation client, du travail en équipe, qui ont la capacité de s’adapter dans un environnement en constante mutation.


Tu te retrouves dans le profil suivant ? Ce poste est fait pour toi ! 


  • Tu possèdes un très bon relationnel ainsi qu’une réelle capacité d’écoute
  • Tu as le sens du service client en faisant preuve d’empathie et bienveillance au quotidien
  • Tu as envie de contribuer au collectif en faisant preuve d’esprit d’initiative
  • Ton Sourire à toute épreuve contribue à la Satisfaction de nos clients et à l’ambiance de l’équipe
  • Tu possèdes de bonnes compétences en pédagogie et sais réaliser des formations à distance
  • Tu as une bonne compréhension générale d’un projet d’implémentation de solution informatique
  • Tu as la capacité à animer des ateliers et réunions à distance
  • Ton savoir-faire dans le conseil et l’accompagnement est avéré
  • Ta présentation aussi bien écrite qu’orale est irréprochable
  • De nature rigoureuse, tu fais preuve d’esprit de synthèse
  • Ta grande organisation te permet de gérer plusieurs projets en parallèle


Formation/Diplômes :

  • De formation supérieure (Bac +5), tu es diplômé(e) d’une école d’ingénieurs, de commerce ou d’une université. Tu as une première expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire (consultant fonctionnel, consultant ERP, AMOA).


Les + :

  • Une sensibilité pour la gestion des Ressources Humaines et l’épanouissement au travail
  • Une expérience chez un éditeur logiciel ou en SIRH ou cabinet RH
  • Parler Anglais et Español !


Pour s’épanouir et performer Eurécia offre un cadre de travail exceptionnel à tous ses collaborateurs :


  • Une ambiance de travail bienveillante basée sur la performance individuelle & collective
  • Une formation au cours de laquelle tu seras amené(e) à découvrir l’ensemble des équipes internes, notre offre, notre marché et nos process
  • Un Campus de 1300m2 et 20 500m2 de parc au bord du canal du midi, pensé et réalisé pour répondre au bien-être quotidien des équipes, tout en préservant le patrimoine et l’âme du lieu
  • Et aussi ……

……….des massages, panier de fruits, café à volonté, douches, salle de Yoga, nombreux évènements d’équipe, Tickets resto, Mutuelle…


Eurécia s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Comme toute offre déposée sur ce site, cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.


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