Consultant ERP (H/F) Ile de France

OSLO est un éditeur majeur de solutions métier multisectorielles à destination des PME et des ETI :
- OSLO Point de Vente
- OSLO Facility Management
- OSLO Bâtiment
- OSLO Maintenance & SAV
 
Grace à 40 d'expérience, OSLO offre également à ses clients une gamme de services d'intégration (ERP, BI, RH, Infrastructures Systèmes et Réseaux, Solutions de communication unifiées, Cloud et Hébergement,...)
Pour chacune de nos lignes de produits, nous créons de véritables écosystèmes constitués de nos équipes et de nos partenaires R&D, techniques et métier. Au cœur de ces écosystèmes, nos 3000 clients contribuent chaque jour à enrichir nos solutions et à poursuivre nos innovations, dans une philosophie de R&D collaborative.
 
Chez OSLO, nous attirons, créons et gardons les talents.
 
La relation client et le sens du service vous attirent ?
 
Vous avez par ailleurs une sensibilité technique et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

MISSIONS: 
Rattaché au Chef de Projets, vous aurez pour missions : 

• Élaborer et Rédiger les dossiers d’analyse du besoin client,  
• Qualifier et s’engager sur les charges induites par ses missions ; 
• Coopérer avec le développement, réaliser les tests internes et accompagner les tests réalisés par le client,  
• Assurer le paramétrage de la solution  
• Assurer les formations client à la solution;  
• Assurer la qualité et la conformité des livrables: Dossier d’Analyse, jeux de tests, Documentation client, rapport d’audit, rapport d’intervention signé... 
• Remonter à votre chef de projet les réclamations dans l’outil utilisé au sein de la société et traiter les réclamations dont vous avez la charge. 

Nous recherchons un collaborateur partageant nos valeurs, un bon communiquant, qui aime le contact et les relations humaines. 
De formation BAC+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative. 
Vous disposez d'un bon sens relationnel, d'une capacité d'analyse et de synthèse. Vous avez le gout du challenge & de la persévérance. Et votre goût du travail en équipe vous animera chaque jour au sein de notre société.