CONSULTANT FORMATEUR

La Chapelle-sur-Erdre  - CDI

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À propos de IO CONSEIL

IO Conseil est la filiale informatique du CERFRANCE Loire-Atlantique, 1er Réseau de Conseil et d’Expertise Comptable en France.

 

Depuis plus de 25 ans, IO Conseil collabore avec 3000 clients actifs sur tous les métiers de la TPE à la PME. La société propose une gamme adaptée (logiciels métier, ERP, office 365, matériel et réseaux, …) et un service de proximité (formation, accompagnement, assistance téléphonique, infogérance ...) sur l'ensemble du département.

Description du poste

Directement rattaché au directeur d'IO Conseil et au sein de l'équipe des consultants formateurs, vous prenez en charge l'installation chez les clients de solutions logicielles des suites EBP et AGIRIS (gestion commerciale et comptabilité).


Au quotidien, vous assurez l'analyse, le déploiement, la formation et l'assistance des clients et de leurs équipes sur ces logiciels de gestion.


Vous êtes notamment en charge:

  • de réaliser la mise en place, l'installation et le paramétrage chez les clients des solutions avec l'appui de nos techniciens informatiques
  • de réaliser des formations individuelles et/ou collectives auprès de nos clients sur les solutions commercialisées après avoir défini les objectifs et le contenu pédagogique de chaque formation en fonction des projets
  • de réaliser et mettre à jour les supports de formations
  • d'assurer une assistance technique (hotline) et de garantir le suivi des engagements auprès des clients
  • d'accompagner vos collègues commerciaux dans les projets de vente afin de participer à la définition des besoins clients au travers d'un diagnostic technique, de contribuer au chiffrage des prestations et à la définition du cahier des charges, de présenter et d'effectuer des démonstrations de logiciels

Description du profil

De formation Bac+2/3 en informatique de gestion et/ou en comptabilité, vous avez déjà travaillé sur des missions de consultant formateur.

Vous avez une expérience professionnelle dans la formation et idéalement dans l'utilisation des logiciels EBP et/ou AGIRIS.

Vous avez le sens du service client.

Vous êtes autonome, pédagogue et rigoureux.

Vous disposez du permis B - déplacements sur la Loire-Atlantique

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