Coordinateur(trice) de formation

L’Ifpass est depuis plus de 70 ans l’organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance sur 16 bassins d’emploi en France. L’institut accueille plus de 6 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable aux étudiants comme aux professionnels de l'assurance.

L’IFPASS propose des formations diplômantes de niveau Bac+2 à Bac+5, des certificats et une offre diversifiée de formations qualifiantes en adéquation avec les besoins des entreprises d'assurance et de leurs salariés.
 

L’Ifpass recrute un(e) Coordinateur(trice) de Formation en CDI

Au sein du Middle Office, vous coordonnez la gestion administrative et commerciale des prestations de formations continues en lien fonctionnel avec les gestionnaires de formation.

Vos missions :

· Assurer la coordination de l’activité des formations continues, tout dispositif confondu  (intra et inter, cycle court et cycle long).
 
· Collaborer avec le service commercial dans le déploiement des formations préalablement commercialisées.

· Effectuer le suivi administratif des apprenants : prise en charge des inscriptions, constitution des dossiers, création des groupes, création des classes virtuelles, édition des conventions, envoi des convocations, invitations, questionnaires…
 
· Répondre aux demandes d’informations / réclamations client par téléphone et mail. Contacter ou relancer les différents interlocuteurs en interne et externe.
 
· Participer au respect des normes qualités des formations et assurer le reporting vers les interlocuteurs internes de l’IFPASS selon les thématiques.

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum dans ces fonctions.
Vous disposez d’une bonne connaissance du cadre réglementaire de la formation continue. 
Vous possédez de réelles qualités relationnelles et vous avez à cœur le sens du service client.
Votre capacité d’adaptation et votre sens de l’organisation n’est plus à démontrer.
Votre autonomie et votre agilité à travailler sur des dossiers variés sont des atouts indispensables pour ce poste.

Ce que nous vous proposons :
• Un cadre de travail agréable dans un immeuble moderne et à deux pas de la Gare de Puteaux
• Intégrer une équipe jeune et dynamique
• Un équilibre vie personnelle et professionnelle
• Des possibilités d’évolution au sein de la structure
• Une stabilité professionnelle : CDI - 37h30 hebdomadaire
• Plus de 9 semaines de Congés Payés / RTT / jour cadre
• Des tickets restaurant et Pass Navigo pris en charge à 60%
• Un CE : chaque année chèques vacances + chèques cadeaux + autres avantages
• Un salaire fixe entre 33/35K€ (annuel brut) en fonction de votre profil