Customer Service F/H

Nous sommes transitaire organisateur de transport international, au service des exportateurs et des importateurs du monde entier.
 
Groupe familial fondé en 1962, nous sommes aujourd’hui un des acteurs majeurs de la logistique et du fret international. Grâce à nos filiales et nos partenaires locaux, nous vous garantissons la meilleure offre répondant à tous les besoins d’Import-Export de nos clients.
 
Nous proposons ainsi une gamme complète et sur-mesure de services logistiques et de fret maritime et aérien.
 
Nos équipes d’experts dédiées, soit près de 300 collaborateurs répartis autour du monde, sont au service des clients pour leur apporter écoute, conseils, disponibilité et réactivité.
 
Votre environnement de travail :
 
Notre culture d’entreprise nous rend agiles et proches de nos clients et collaborateurs. En nous rejoignant, vous faites le choix d’un environnement de travail stimulant, porteur de projets ambitieux pour accompagner la croissance du groupe. Chez Hesnault nous souhaitons donner à tous nos collaborateurs l'occasion de se développer et de consolider notre entreprise.

Nous recrutons pour notre agence de Sandouville , un (e) Customer Service afin d'assister la Direction Commerciale dans le bon déroulement des actions commerciales et des opérations.

Poste et Missions
Au sein de notre équipe commerciale, vos activités principales seront :
•Etablir les cotations tarifaires demandées par les agents de la Société, clients, prospects et/ou autres transitaires et relancer ces derniers pour connaître leur position sur nos offres de prix et de service,
•Négocier les prix auprès des partenaires (compagnies maritimes, transporteurs routiers, transitaires français et étrangers etc.),
•Transmettre et faire valider les ouvertures de compte des nouveaux clients,
•Assurer un classement des cotations ainsi que des éléments ayant permis l’établissement de ces cotations,
•Transmettre tous les éléments et/ou informations nécessaires aux exploitants pour le traitement des dossiers sur le plan opérationnel,
•Mettre en place et suivre les KPI

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du Commerce International/Transport ou Logistique
Vous avez déjà eu une première expérience en inside sales, services exploitation, idéalement Import/Export maritime et aérien.

Vous avez des compétences en transport Maritime international, les Incoterms n'ont pas de secret pour vous et une aisance relationnelle est votre plus grande force ?
Alors ce poste est fait pour vous !

Ce que nous vous offrons :

• Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire

• Faire partie d'une aventure humaine et professionnelle passionnante

• 5 jours de Congés Complémentaires

  Si vous êtes arrivé(e) jusqu'au bout de cette lecture, nous avons sollicité votre intérêt 😉.
  Alors qu'attendez vous? Postulez et Rencontrons Nous, vous verrez nous vous garantissons un parcours candidat personnalisé, bienveillant et constructif.