Chef de projet énergie H/F

Ubigreen permet à ses clients de piloter la performance énergétique de leur patrimoine immobilier.

Nous proposons une offre adaptée à chaque problématique énergétique pour les bâtiments tertiaires, collectivités locales et industriels afin de permettre le pilotage, la maîtrise et l’optimisation de la performance énergétique au travers d’une solution web simple et ergonomique.

Quelle que soit la source des données, les clients peuvent identifier à l’aide d’outils graphiques les gisements d’économies afin de mettre en place des actions d’amélioration pour atteindre les objectifs de leur stratégie énergétique, qui peuvent être :

• La maitrise et réduction des coûts énergétiques et la mise en conformité du décret tertiaire

• La télérelève des consommations par usage pour cibler les économies

• Le contrôle à distance des équipements sur-consommateurs de petits bâtiments

• La planification et le pilotage de la maintenance préventive et corrective

Nous accélérons notre développement pour faire face à une très forte demande :

• Plus de 150 clients dans tous les domaines (Tertiaire, Industrie, Public) utilisent déjà notre plateforme dont de nombreux acteurs clefs du CAC 40.
• Nos solutions sont déployées dans plus de 20 pays sur 4 continents.
• Notre valeur ajoutée est largement reconnue par les spécialistes du marché
• Notre équipe de 50 personnes est aujourd’hui basée sur 3 sites à Toulouse, Paris et Marseille.

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

• Tu souhaites intégrer une entreprise qui a du sens et agir pour la planète en participant à la réduction des consommations d'énergie dans un bâtiment
• Tu vas rejoindre une entreprise ambitieuse : notre objectif est d'être leader mondial du building connecté
• Tu travailleras sur une grande diversité de sujet, c'est l'opportunité de découvrir et d'apprendre en continu
• Tu pourras tester et innover au quotidien
• Tu intégreras une entreprise où il fait bon vivre : déjeuners, apéros d'équipe, activités, séminaires etc

Tu seras basé sur notre site de Marseille, tu auras une position centrale chez Ubigreen puisque le coeur de tes missions sera la satisfaction client.

Quand un nouveau client signe avec nous, ton obsession sera qu’il soit heureux de nos services, qu’il ait l’impression que c’est encore mieux que ce qu’il imaginait…. et qu’il ait envie de prolonger son contrat l’année suivante, voire de souscrire à de nouveaux services.

Tes missions seront :

• Tu expliqueras à nos clients le fonctionnement de nos outils dont tu deviendras peu à peu l’expert(e), et tu les accompagneras au quotidien pour en faire à leur tour des experts de nos solutions.

• Tu seras en lien permanent avec l’équipe technique pour faire remonter les points bloquants, demandes client et autres suggestions d’amélioration.

• Tu analyseras les données de nos clients pour identifier des gisements d’économie tant sur la partie énergie que gestion des espaces de travail.

• Tu seras chargé de mettre en place des outils de suivi en interne pour améliorer encore la relation client et professionnaliser le pôle Customer Success. 

Tu as le profil que l'on recherche si :

• Tu as une première expérience en tant que Customer Success ou Account Manager
• Tu es pro-actif(ve) et motivé
• Les domaines de la gestion de l’énergie ou des espaces de travail te sont familiers et t’intéressent
• Tu es polyvalent et peut gérer différents sujets en parallèle
• Tu as le sens de l’organisation
• Tu es un peu geek et créatif à la fois
• Tu as de bonnes capacités relationnelles
• Tu cherches le job de tes rêves, dans lequel tu pourras t’impliquer à 100%