Customer Success Manager H/F

Paris 12e Arrondissement CDI

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À propos de Haltys

Haltys est spécialisé dans le recrutement d’employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d’activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent.


Notre mission est d’accompagner nos clients et candidats en leur apportant les services et conseils les plus adaptés à leurs besoins.


Notre client est spécialisé dans le secteur du digital et basé à Paris dans le 12ème arrondissement.

Le poste

Vos missions seront les suivantes :

  • Gérer un portefeuille client,
  • Former et accompagner le client dans sa prise en main de l'outil,
  • Gérer la satisfaction clientèle,
  • Assurer un suivi de l'expérience client et analyser les indicateurs de performance pour proposer des ajustements et améliorations si nécessaire,
  • Remonter les feedbacks pour proposer des ajustements et améliorations si nécessaire.


Profil recherché

Issu(e) d'un Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.


Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre résistance au stress.


Vous aimez la relation clientèle et avez des excellentes connaissances en outils bureautiques.


Vous parlez couramment anglais.


  • 35-42K + variable, selon le profil.
  • Tickets restaurant
  • Bonne mutuelle
  • Télétravail


Paris 12e Arrondissement
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