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Lyon  - CDI

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À propos de insitu


insitu c’est une équipe de 120 collaborateurs, une énergie et une culture de la performance depuis plus de 20 ans au service des PME françaises. 

Rejoindre insitu ce n'est pas seulement postuler pour une entreprise, c'est aussi rejoindre toute une communauté : Des talents qui travaillent au quotidien avec des valeurs fortes. Energie, esprit d'équipe et culture de la performance sont des mots qui résonnent au quotidien dans nos bouches !

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES :

  • Concevoir, déployer, maintenir et faire évoluer les architectures techniques systèmes (Windows et Linux) et réseau (Cloud, serveurs, switches, active directory, VLAN, …).
  • Apporter un soutien technique aux divers projets impactant le SI en jouant le rôle d’Expert, que ce soient des projets interne ou faisant appel à des Prestataires.
  • Coordonner le support Niveau 1, 2 et 3 du SI en s’assurant de la qualité de réponse aux utilisateurs. Assurer le support de second niveau.
  • Surveiller l’état du SI et procéder aux corrections / ajustements si possible avant impact. Le cas échéant, faire appel à un soutien auprès d’un Prestataire pour assurer un Niveau 3.
  • Piloter la partie technique : présenter un état des projets. S’assurer de la maitrise technique de chacune des solutions / outils / architectures utilisées au sein du SI et s’assurer d’une documentation conforme.
  • Communiquer auprès des utilisateurs les alertes, les bonnes pratiques et présenter devant la direction certains projets.
  • S’assurer que l’architecture technique soit souple et hautement sécurisée pour s’adapter aux enjeux modernes.
  •  Réponse aux pannes et aux situations techniques d’urgences par la définition d’un plan d’action adapté selon le niveau de panne (SLA).


Description du profil

  • Capacité à communiquer et avoir des bonnes relations humaines.
  • Curiosité et capacité à proposer des solutions. Veille.
  • Ingénieur Linux, Windows et réseau. Bases techniques avancées.
  • Capacité à comprendre et décider sur les enjeux techniques en prenant du recul.
  • Capacité à piloter des prestataires dans un temps et des budgets contraints.
  • Capacité en organisation et en traitement des données.
  • Capacité à répondre aux situations d’urgence.

 

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