Rejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités territoriales, en proposant un habitat de qualité et agréable à vivre.
Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez !
L’Opac du Rhône vous apportera un cadre de travail agréable et les avantages sociaux de nos accords d’entreprise et de la convention collective nationale des OPH.
L’Opac du Rhône recherche un(e) Directeur(rice) d'agence (H/F), à temps plein en CDI, au sein du département Services aux clients, à l’agence Rhône-Sud située à Brignais (20 minutes de la gare Gorge de loup ou saint Paul).
Membre du comité de direction élargi, vous êtes le relai incontournable de la stratégie et des politiques de l’entreprise au niveau de votre agence sur un périmètre d’environ 4500 logements.
A ce titre, vos principaux challenges seront notamment de :
- Structurer, coordonner et superviser les activités des 40 collaborateurs de l’agence avec deux managers en relai,
- Décliner la stratégie et les politiques de l'entreprise notamment celles liées à la gestion locative (commercialisation, attribution, recouvrement), à l’entretien courant (sécurité, maintenance technique, propreté sur son territoire) et garantir le niveau de qualité de service attendu.
- Promouvoir et développer la relation client et diffuser la culture qualité de service au sein de l'agence.
- Assurer la gestion optimale de situations difficiles voire de crises pouvant survenir dans l’action au quotidien,
- Représenter localement l’Opac du Rhône auprès des partenaires et collectivités,
- Développer un esprit de coopération entre entités (agences, sièges, services, fonctions…) pour contribuer à la performance de l’organisme,
- Garantir, piloter et contrôler les objectifs et l'application des procédures, règles de l’entreprise et assurer un reporting régulier de l'activité de l'agence,
- Assurer le développement des compétences des collaborateurs dans un climat de confiance et de qualité de vie au travail.
Diplômé(e) idéalement d’un bac + 5 (immobilier ou gestion), vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social.
Vous maîtrisez la gestion technique courante du patrimoine et la réglementation liée à la gestion locative.
Audacieux, pragmatique et communiquant, vous saurez apporter votre appui à vos équipes et votre vision au comité de direction. Votre engagement et votre adhésion aux valeurs sociales de l’Opac du Rhône seront essentiels pour la réussite de vos missions.
Avantages actuels :