ASSISTANT(E) DES ACTIVITES F/H

Rennes  - CDD (11 Mois) - 28h / semaine

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À propos de Ufcv

L'Ufcv est une Association de jeunesse et d'éducation populaire, reconnue d'utilité publique. Depuis plus de 100 ans, elle développe des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque. Elle est présente au niveau national et ses bénéficiaires sont de plus de 120 000 personnes par an, accompagnés par plus de 1 000 salariés.

Description du poste

Contexte professionnel

L’UFCV, association à but non lucratif, développe depuis plus de 100 ans des actions visant à

répondre aux enjeux sociétaux par le biais de ses activités : animation territoriale (dispositifs d’accueil de mineurs), vacances pour enfants et jeunes et vacances adaptées, BAFA/BAFD, formation professionnelle, insertion sociale et professionnelle.

La délégation régionale Bretagne cherche un(e) assistant(e) d’activité intervenant sur la gestion des activités dans un esprit de transversalité afin de garantir la qualité et le suivi des actions que l’UFCV met en œuvre.

Il/elle sera sous la responsabilité de la Coordinatrice des Services Administratifs.


Finalité et Enjeux du Poste

• Garantir la qualité globale des services administratifs régionaux à l’interne comme à l’externe

• Contribuer à la gestion des activités de l’UFCV en assurant suivi et transversalité


Fonctions et responsabilités

Missions de relation avec les usagers :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la délégation régionale
  • Renseigner et orienter les clients sur les activités et services de l'Ufcv, les conditions et procédures d'inscription aux activités
  • Participer à l'envoi des mailings, catalogues, supports de prospection
  • Réception, envoi et gestion du courrier


Administration des activités :

• Participation à l'organisation administrative des activités : convocations, préparation des documents de 

 sessions et séjours, des départs

• Traitement des inscriptions, adhésions, conformément aux procédures en vigueur

• Facturation (logiciel Abelium)


Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 janvier 2021. Entretiens prévus début mars.

Salaire : application de la grille indiciaire CCNA à l'indice 255 (fourchette indicative : 1 611,60 € brut/ mois pour un temps plein)

Description du profil

FORMATION :

niveau Bac


COMPETENCES :

  • Maîtrise de l'outil téléphonique
  • Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook, Internet.


EXPERIENCE :

  • Expérience de la relation clientèle (accueil téléphonique et relation en direct)
  • Expérience sur un poste administratif
  • Expérience facturation et suivis client


QUALITES :

- Rigueur et organisation

- Autonomie, polyvalence, capacité d’adaptation

- Aisance relationnelle

- Sens du travail en équipe

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