Employé(e) Administratif(ve) (H/F)

Premier transporteur routier de voyageurs, privé et indépendant, d’Île-de-France, ProCars est aussi une société familiale à taille humaine. Active depuis 1950, l’entreprise est en croissance constante. Avec ses filiales, elle est présente sur trois régions : l’Île-de-France, la région Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté.

Nos équipes sont constituées de femmes et d’hommes animé(e)s par la même vocation, celle de réaliser un service de mobilité de qualité, qu’il s’agisse de transport régulier ou occasionnel, d’individuels, de groupes, ou d’institutionnels. À travers les méthodes et les outils employés, les enjeux sociaux et environnementaux sont au cœur de notre métier de service de transport.

Missions:
Rattaché(e) au service secrétariat de direction, vous avez notamment pour mission :
• L’accueil de la clientèle et la relation client ;
• La gestion du standard téléphonique ;
• La prise de réservation client pour le transport à la demande (TAD) ;
• L’élaboration du planning et des circuits TAD ;
• Réalisation de tableaux de bord et statistiques ;
• Veillez à la bonne alimentation des bases informatiques ;
• La gestion des diverses tâches administratives (gestion des fournitures, renfort auprès d’autres services…) ;

L’employé(é) administratif(ve) s’inscrit dans une démarche de progrès et propose des améliorations concernant son poste de travail.

Liste non exhaustive et missions évolutives. 

Conditions d’emploi:
• Poste en CDI basé à Provins (77) à temps complet (35h)
• Du lundi au vendredi en alternance (8h00 – 12h00 14h00 à 16h30 et 9h30 à 12h00 14h00 à 18h30) + un samedi sur deux (9h00 à 12h00 13h00 à 17h00)
• Rémunération fixe sur 13 mois + avantages CSE + Intéressement/Participation
• Poste à pourvoir immédiatement

Qualités et compétences:
• De formation minimum Bac+2 en gestion ou expérience significative dans le domaine administratif et relation client.
• Vous savez gérer des missions en parallèle tout en sachant prioriser.
• Organisé(e) et méthodique, vous faites preuve de rigueur, de discrétion, de maîtrise lors de situations d’urgence et avez une réelle aisance orale.
• Vous maîtrisez impérativement l’outil informatique et les logiciels bureautiques (notamment Word / Excel).
• Aisance dans l’adaptation aux différents logiciels