Enquêteur F/H

Derrière le développement croissant de notre entreprise, ProCars est une société familiale à taille humaine active depuis plus de 70 ans dans le métier du transport de voyageurs et présent sur la Seine et Marne, la Marne, le Loiret, l’Aube et l’Yonne.
Nos équipes sont constituées de collaborateurs qui proviennent d’horizons différents animés par des principes où la place du client est au cœur de nos préoccupations.
 
Nous sommes dans un contexte de croissance constante et d’évolution technologique, pour être à la hauteur de nos enjeux d’évolution, d’efficience et de qualité au service de nos clients et collaborateurs.

Missions

Rattaché au service Etudes/Qualité, vous aurez pour rôle de collecter des données directement auprès d'un public cible en lui soumettant des questionnaires.
Vous exercerez en équipe dans les gares routières, dans les véhicules et aux autres points d’arrêts, afin de proposer aux usagers de répondre à quelques questions au sujet de la société dans son ensemble.
Vous aurez notamment pour mission de :

•        Interpeller les personnes cibles ;
•        Expliquer la nature et le déroulement de l'enquête ;
•        Déployer le questionnaire ;
•        Accompagner et guider les personnes tout au long de l'enquête ;
•        Valider la bonne compréhension des questions avec la personne ;
•        Effectuer la saisie des réponses dans les questionnaires, en respectant les règles de neutralité ;
•        Respecter le temps imparti pour chaque questionnaire ;
•        Le cas échéant, classer les questionnaires, les enregistrer sur informatique et analyser les résultats obtenus.

Liste non exhaustive et missions évolutives.

Conditions d’emploi

·        Poste en CDD (35h) à pourvoir du 20 février au 3 mars 2023, basé à Provins (77) ;
·        Rémunération fixe sur 13 mois ;
·        Permis B
·        Déplacement entre les différentes gares et points d’arrêts, principalement du sud est Seine-et-Marne + possibilité d’aller à Chessy et Melun ;
·        6h-10h et 16h-19h
·        Mise à disposition de matériel (tablette…)
·        Poste ouvert aux étudiants

Qualités et compétences

·        Aisance relationnelle et autonomie ;
·        Courtois, patient et pédagogue ;
·        Neutralité et impartialité.
·        Vous savez inspirer confiance par votre présentation et votre élocution impeccables.