Responsable de projets VMS (H/F)

Prestataire de services pour les fonctions supports, nous accompagnons nos clients dans leurs projets. Nous apportons savoir-faire et expertise dans l'optimisation de leurs process, pour favoriser l'amélioration de la performance et créer de la valeur. 

Depuis 2015, notre organisation agile et flexible permet de répondre aux enjeux stratégiques de nos clients et de relever les défis de transformation et d'automatisation, en externalisant tout ou partie des processus Achat, Finance, RH ou encore IT : optimisation des coûts, amélioration de la qualité de service, optimisation de la compétitivité, gestion de flottes automobiles, etc.

Rattaché au Directeur Achat, vous intervenez directement chez notre client, spécialisé dans le secteur Banque/Assurance. Vous supervisez l'ensemble du programme MSP (Managed Service Provider), en réalisant les missions suivnates : 

• Planification et contrôle des différentes phases du MSP
• Mise en place du VMS et accompagnement du client sur l’outil
• Gestion des opérations, des aspects de services et des échéanciers
• Encadrement des ressources présentes et formations sur les processus à suivre
• Mise en place d’une culture d’équipe axée résultats
• Elaboration d’indicateurs de performance
• Optimisation de l’utilisation de la technologie VMS pour garantir des résultats rentables et rapides
• Responsable des rapports mensuels du MSP sur les différentes mesures établies et de la qualité des livrables

De formation Bac +4/5 Ecole de commerce, vous disposez d’une expérience similaire réussie d’au moins trois ans. Fort de votre relationnel et orienté business, vous parlez anglais couramment et vous avez évolué dans le secteur des services. Vous avez une solide expérience en gestion de projet ainsi que dans la mise en œuvre d’un VMS (idéalement SAP). Proactif et fiable, vous aimez être confronté à la résolution de problèmes complexes dans un environnement collaboratif.