Expert Transformation digitale H/F

Labège CDI

À propos de Viasanté Mutuelle

VIASANTE est la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France.


Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de 700 collaborateurs compétents et engagés.


Travailler chez VIASANTE c’est :

  • Intégrer une entreprise qui mise sur le développement des compétences : programmes d’intégration et de formation tout au long de sa carrière, mobilités internes…
  • Un management responsabilisant, qui donne du feedback et une vision claire de vos objectifs à court, moyen et long terme. Nos managers sont formés pour vous accompagner dans votre progression !
  • Un fonctionnement multisite avec des bureaux sur Toulouse, Perpignan, Carcassonne, Rodez, Brive… et aussi 43 agences de proximité pour recevoir nos adhérents !
  • Une attention portée à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, que vous soyez employé(e), technicien(e) ou cadre.
  • De nombreux postes sont à pourvoir en agences ou dans nos bureaux, sur les métiers du commercial, administration, systèmes d’informations, juridique, marketing, RH… Venez nous rencontrer !

Le poste

Intégré(e) à la direction R&D de VIASANTE, et en collaboration permanente avec la DSI et les métiers, l'Expert(e) Transformation Digitale accompagne et renforce la transformation numérique et digitale de l’entreprise et garantit une expérience utilisateur mémorable sur les outils digitaux.


Il/elle conseille et accompagne la direction R&D et plus largement toutes les directions de VIASANTÉ dans l'élaboration de stratégies de transformation digitale, d'adaptation et de conduite du changement.


Il/elle développe la capacité de VIASANTE à utiliser les technologies digitales comme levier de création de valeur (nouveaux business modèles, renforcement de la relation client, renforcement de la culture digitale des collaborateurs, …).


Contenu des missions :

  • Evaluer les tendances actuelles et les dynamiques, les nouveaux besoins des clients et des parties prenantes en interne. Etre en veille permanente de l'actualité digitale, et des nouvelles pratiques / outils existants
  • Proposer un plan d'actions et des axes d'amélioration afin de poursuivre et stabiliser la transformation digitale sur les parcours clients. En démontre la faisabilité et la pertinence
  • Définir des axes d’amélioration et prototype des solutions fonctionnelles qui puissent répondre aux attentes des clients (éléments de discours écrits ou oraux, nouvelles offres de services, nouveaux outils de communication, applications…) tout en étant fluides, simples et efficaces
  • S’assurer de la rentabilité des solutions développées ou en développement
  • Concevoir ou améliorer l’expérience utilisateur au travers des parcours des solutions digitales (UX design)
  • En lien avec le service communication, intervenir ponctuellement sur la conception ou l’amélioration du design graphique de l’interface des solutions digitales (UI design)
  • Constituer, si besoin, des cahiers des charges à destination de la DSI ou de prestataires afin de déployer le plan d’actions : définit les cibles à approcher, les attendus de l’enquête, les modes et délais de restitution
  • Veiller au déploiement et à l’atteinte des objectifs fixés et en garantir les délais 
  • Intervenir en qualité d'expert(e) conseil auprès des différents services de VIASANTE

Profil recherché

De formation Bac+5 orientation web marketing, transition digitale, ou issu(e) d'un parcours en ingénierie informatique, vous êtes passionné(e) par l'actualité numérique, les nouveaux outils digitaux et vous êtes en veille constante sur votre environnement.


  • Vous justifiez d'une première expérience en gestion de projets / AMOA et vous avez de bonnes connaissances en méthodologie projet (cycle en V ou agile), du recueil du besoin jusqu'à l'implémentation des outils.


  • Connaissances en UI /UX requises, ainsi que la réalisation de maquettes (Figma).


  • Connaissances et/ou expérience en élaboration de budgets et calcul de ROI.


  • Capacité à intervenir en tant qu'expert(e) dans votre domaine, vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, de pédagogie, et savez argumenter vos propositions.


Le challenge vous intéresse ? Postulez aujourd'hui !


Les avantages :

  • Télétravail 2 jours / semaine
  • Cadre forfait jour avec 201 jours travaillés par an (25 jours congés payés + environ 27 jours de repos)
  • Titres restaurant 9€/j
  • Plan d'Epargne Entreprise et PERCO
  • Compte Epargne Temps
  • Mutuelle prise en charge à 80%
  • CE
Labège
CDI
Propulsé parTaleez