Chargé de la relation client H/F

VIASANTE Mutuelle est le nouveau pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les  5 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTE Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un Chargé de la relation client  (H/F) dans le cadre du développement de son activité.
 
REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER :

• Un grand groupe de proximité
• Un collectif de plus de 700 personnes engagées au quotidien pour l’accompagnement dans la santé de ses adhérents
• Une formation tout au long de votre carrière, afin d’améliorer continuellement vos compétences métier et relation client

Mais parlons plus précisément du poste ...
 
Au sein du centre de relation client à distance de Perpignan, vous assurez des activités de gestion de la relation client et de fidélisation de nos adhérents. Comment ? En traitant par téléphone les demandes de renseignements et les réclamations de ces derniers.
Vous savez détecter et susciter toutes opportunités commerciales des adhérents afin de  favoriser la multi détention, avec le souci de la qualité du service rendu et de la nécessité accrue de fidélisation.
 
Vous avez le sens du partage, l’esprit d’équipe et une excellent relationnel. Ces qualités seront essentielles à votre réussite. 3 à 4 semaines de formation vous seront dispensées, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite !
Vous serez chargé(e) de la relation client mais vous serez surtout la voix de ViaSanté !

Vous aimez les challenges ? Vous aimez apporter votre aide autour de vous ? Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques ? Ce poste est fait pour vous !
 
Bien évidemment, nous pouvons vous demander un niveau d’études, un diplôme bien précis et même quelques années d’expériences. On ne vous cache pas qu’un Bac+2 serait apprécié. Mais ce que nous recherchons avant tout ? Une rencontre humaine !
 
Nous recherchons une personne dont les valeurs sont compatibles avec les nôtres ! Outre votre dynamisme, votre persévérance et votre sens de la relation client, vos qualités humaines feront de vous la personne que nous recherchons pour occuper ce poste !
Et pourquoi pas, vous accompagner dans le développement de votre talent ! #partagetontalent !

Si vous souhaitez participer à ce projet de développement et tenter l’aventure avec nous, n’hésitez plus et postulez directement sur cette offre !

Toutes nos offres sont handi-accueillantes !
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