Gestionnaire de comptes (H/F)

Rejoins un Opérateur de Clouds Sécurisés au sein la branche Cloud du Groupe CELESTE, spécialisée dans l’hébergement, l’infogérance et la sécurisation des données pour ses clients.

Le Groupe CELESTE est un opérateur d’infrastructure télécom dédié aux entreprises, possédant un réseau national de fibre optique de plus de 10 000km et des datacenters en propre.

Nous proposons des solutions innovantes et sécurisées : Clouds privés, publics et solutions hybrides, services managés, interconnexions, VPN, MPLS, SD WAN, Téléphonie VOIP.

De plus, notre entreprise repose sur des collaborateurs passionnés de technologies et orientés services aux clients !

Tu recherches un nouveau challenge en tant que XXX (H/F) ? Tu veux intégrer une équipe bienveillante et dynamique ? Tu souhaites amener ton expertise chez nos clients ? Cette annonce est faite pour toi !

VOICI TES FUTURES MISSIONS :

• Analyser les besoins clients en prenant en compte la faisabilité, les délais et les contraintes techniques.

• Établir des cotations, effectuer des études techniques.

• Préparer et animer la réunion de lancement durant laquelle les besoins sont pris pour créer les devis et BDC.

• Rédiger bons de commandes, devis quantitatifs.

• Recueillir les nouveaux besoins et conseiller le client tout au long de la vie du marché.

• Assurer un suivi client de qualité et proposer des projets d’évolution (upgrades/cross sales).

• Assurer les renouvellements de marché : rédiger les BDC, collecter les documents liés.

• Anticiper et gérer les fins de marché (pour préparer le renouvellement.

  LES COMPETENCES QUE TU NOUS APPORTERAS :

• Expérience de la relation client

• Goût du challenge

Serait un plus dans ta candidature :

• Expérience dans le secteur des télécommunications

ET TOI ?

• Maîtriser l’environnement bureautique, les outils de messagerie et la base de données clients.

• Maîtriser la communication orale et écrite en français.

• Sens de l’écoute et du conseil.

• Dynamique et autonome.

  
  INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE POSTE :

• En CDI ;

• Basé à Valbonne

• Rémunération selon profil et expérience (fixe + variable) ;

• Disponibilité : Dès que possible.

CE QUE NOUS T’APPORTERONS :

• Tickets restaurant ;

• PEE ;

• Mutuelle d'entreprise ;

• Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% ;

• Notre Taille Humaine qui nous permet de nous retrouver régulièrement autour de Teams, Team building… (hors covid-19) ;

• Enfin, nous sommes là pour t’accompagner tout le long de ton CDI selon tes besoins ! 

Nos Mesures COVID-19 :

Afin de protéger au mieux nos salariés, des masques, du gel hydroalcoolique et des lingettes désinfectantes sont à disposition de tous.
Nous favorisons également le télétravail.

A bientôt !