Gestionnaire de Formation Digitale

L’Ifpass est depuis plus de 70 ans l’organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance sur 16 bassins d’emploi en France. L’institut accueille plus de 6 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable aux étudiants comme aux professionnels de l'assurance.

L'Ifpass accompagne les professionnels de l'assurance notamment dans l'acquisition de leurs nouveaux talents. Ces prestations sur-mesure et adaptées à tous les enjeux et contextes forment un ensemble reconnu, appelé SOLUTIONS RH.

L’Ifpass recrute un(e) Gestionnaire de formation digitale en CDI
 
Fonctions :
Au sein de la Direction Offre – Digital – Innovation, vous participez au bon fonctionnement de l’offre digitale à travers la plateforme e-learning, les modules de formation digitale et les classes virtuelles.
 
A ce titre, vous assurez la gestion de la plateforme LMS. Vous créez les parcours de formation digitale à partir des ressources e-learning et/ou documentaires et inscrivez les utilisateurs. Vous assurez le suivi des apprenants et gérer leur avancement à travers les trackings et les reportings réguliers.
 
Doté d’un vrai sens du service client, vous répondez aux questions des apprenants par mail et par téléphone. Vous participez à la création et l’actualisation des ressources de support : guide utilisateur, vidéo tutorielle etc. Vous mettez en place et traitez les enquêtes de satisfaction.
 
Vous planifiez, préparez et programmez les classes virtuelles et les examens en ligne en lien avec les formateurs et l’équipe commerciale. Vous administrez également les classes virtuelles en inscrivant les apprenants et les formateurs et en assurant le suivi des groupes et des travaux rendus. Vous accompagnez l’équipe des webcocooners dans leur activité d’animer l’espace Communauté de plateforme LMS.
 
Salaire : 27/30K€
 
 
 

De formation supérieure niveau Bac +3, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le digital learning. Autonome et ouvert(e) d’esprit, vous maitrisez parfaitement les outils digitaux (plateforme LMS, modules e-learning, classes virtuelles). Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent de travailler sur différents projets à la fois. Vous possédez de réelles qualités relationnelles et le vrai sens du service client.