Gestionnaire Prévoyance Décès

Lyon  - CDD (6 Mois)

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À propos de CETIM

GFP recherche activement pour l'une de ses filiales, CETIM, un(e) Gestionnaire Déshérence au sein du Service Assurance décès pour compléter son équipe dans le cadre d’une augmentation de son activité.

Gestionnaire délégué de contrats d’assurance collective, GFP intervient sur le marché de la santé, de la prévoyance et de la retraite. Pionner de la gestion pour compte de tiers, GFP gère, tant sous ses propres couleurs que sous celles de ses partenaires (marque blanche), les risques suivants : Frais médicaux, Incapacité de travail, Invalidité, Mensualisation, Dépendance, Décès et rentes associées, Retraite supplémentaire (Capitalisation).

Avec un effectif de 140 collaborateurs, CETIM est un gestionnaire délégué de contrats d'assurance collective qui intervient sur le marché de la santé et de la prévoyance. Pionnier de la gestion pour compte de tiers, Cetim conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l’Assurance (Courtiers, Assureurs, Mutuelles, Institutions de Prévoyance).


Description du poste

VOTRE

MISSION


Au sein du service Délégation de personnel, dans le cadre de la gestion de contrats d’assurance décès, vous aurez pour mission l’instruction de dossiers en vue du paiement du capital décès, de l’indemnité funéraire et de la rente éducation.

En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missions seront de :

  • Analyser les documents fournis
  • Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion
  • Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)
  • Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens
  • Participer activement à la gestion des stocks
  • Veiller au respect de nos engagements clients via l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés collectivement et individuellement
  • Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies
  • Analyser les dossiers, vérifier leur complétude
  • Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clients

Ces missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.


Description du profil

Le poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer.

Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outils informatiques.

Nous cherchons une personne organisée, ayant l'esprit d'équipe, de la rigueur, une aisance dans les calculs, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.

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