Gestionnaire indemnisation Amiens (H/F)

Amiens  - CDI

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À propos de AssurOne

AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux, des courtiers et de partenaires prestigieux sous marque blanche. 

AssurOne propose des solutions technologiques et digitales complètes et innovantes, couvrant toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la Relation Client, indemnisation. Grâce à un système d’information propriétaire et 100% digital, les équipes d’AssurOne proposent des solutions adaptées à chaque client.


Signataire de l'IDEA Pact, AssurOne s'engage en faveur d'actions concrètes au service de l'Inclusion et de la Diversité.

Description du poste

En bref...


Au sein du service indemnisation et sous la responsabilité du chef d'équipe, le gestionnaire indemnisation est en charge de l’ouverture, de l’instruction et du règlement des dossiers sinistres matériels.

En détail


Le Gestionnaire indemnisation (H/F) exerce son activité conformément aux instructions et procédures mises en place. Il apporte aux différents interlocuteurs un service personnalisé. Il aura en charge la gestion des sinistres des clients conformément aux protocoles des compagnies, tant sur la partie front que back-office.

Ses missions sont de vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, contacter les victimes, initier et suivre les expertises.


A ce titre, il est notamment chargé de :

  • Traiter les dossiers ;
  • Vérifier les pièces reçues et les garanties contractuelles ;
  • Identifier le cadre juridique et les conventions intervenants dans chaque dossier traité ;
  • Déterminer les responsabilités ;
  • Réaliser les appels sortants nécessaires au bon traitement du dossier ;
  • Evaluer et chiffrer le montant de l’indemnité matériel ;
  • Organiser des expertises ;
  • Traiter des réclamations de premier niveau.


Description du profil

Profil

Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe faire preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.

Au sein d'AssurOne, nous souhaitons donner à tous nos collaborateurs l’occasion de se développer et de consolider notre entreprise.


Ce que nous vous offrons :

  • Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire;
  • Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante;
  • Possibilité de formation et de développement.


Dans le cadre de ses recrutements, AssurOne s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, du handicap ou de l'appartenance à un syndicat.


+ d’Informations

Situation géographique : Le poste est basé au 60 rue de la vallée puis 24 Square Friant les 4 Chênes - Amiens (80)


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