Référent(e)-Gestionnaire sinistres IARD

l’IFPASS est l'expert des métiers de l'assurance, de leurs évolutions et des compétences requises. Nous accompagnons les professionnels de l'assurance notamment dans l'acquisition de leurs nouveaux talents.
Notre connaissance du secteur associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des prestations adaptées à tous les enjeux et contextes en adéquation avec leurs besoins.

L'Ifpass recherche pour son client un(e) Référent(e) Gestionnaire Sinistres IARD

L'entreprise :
Société de courtage d'assurances spécialisée dans la conception, la distribution et la gestion de solutions d'assurance à destination des particuliers. Locaux situés en plein centre du quartier de La Défense. 

Missions : Vous êtes rattaché(e) à la Responsable du Service Indemnisation. En qualité de Référent(e), vous accompagnez une équipe de 7 collaborateurs sur l'aspect technique de leurs dossiers sinistres matériels. Vous réalisez les audit téléphoniques, audit dossiers, traitement de réclamations, formation, etc...
Vous assurez également la gestion autonome de votre portefeuille de dossiers sinistres IARD : Auto, Moto et MRH.

A ce titre, vous accompagnez et conseillez les clients dans le cadre de la gestion de leur dossier sinistre. Vous réalisez l'ensemble des actes de gestion :
·    Traiter les appels
·    Ouvrir les sinistres
·    Déterminer les responsabilités
·    Évaluer financièrement les dossiers et les coûts techniques
·    Veiller à la complétude des données et des pièces des dossiers
·    Procéder à l'indemnisation dans la limite des pouvoirs de délégation

D'autre part, vous procédez à l'exercice des recours et de leurs suivis dans le respect des procédures. Vous identifiez les réclamations et les traitez. Vous effectuez les révisions des dossiers en cours. Vous participez à la surveillance du portefeuille au cours de la gestion du dossier.
Dans le cadre de votre mission, vous favorisez les échanges directs auprès des assurés afin de consolider la relation client et apporter un service de qualité.

Issu(e) d’un BTS Assurance, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum en gestion de sinistre IARD au sein d'une compagnie d’assurance ou d'un intermédiaire d'assurance. Une expérience en gestion de sinistres moto est un véritable atout. Vous avez de solides connaissances des dispositions législatives, réglementaires et conventionnelles (IRSA, IRSI, Droit commun).
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur. Votre capacité d'adaptation vous permet d'être polyvalent(e) et autonome dans vos missions. Pédagogie et bon relationnel sont des qualités essentielles à la réussite de ce poste.

Informations complémentaires :
CDI, 37H
Lieu : Courbevoie (La Défense, au pied de l’Arche)
Rémunération : 35K€ + 1,5K€ de variable
Autres : Télétravail 2 jours par semaine (sous conditions) + titres restaurant et pass Navigo à 50% + mutuelle et prévoyance.
Date : asap