Hôte de jour Junior (alternance)

Oversight, gestionnaire hôtelier décentralisé mettant l’humain et la technologie au cœur de son modèle depuis 5 ans, développe un nouveau projet hôtelier innovant qui verra le jour à la fin de l’année. Ce projet sera porté par une communauté dont nous recherchons les membres. En tant que membre tu pourras créer ton propre job et avoir un réel impact. Et si c’était toi ?

Créer TON propre job : ça te tente ?

"Mettre l’essentiel au ❤️ du séjour urbain”

C’est la vision qui anime la marque Korner avec comme objectif un retour à l’essentiel et aux choses simples : une bonne nuit de sommeil, de la convivialité, et puis c’est tout.

🏩 Les hôtels Korner sont ancrés dans la vie de leur quartier avec chacun leur propre style mais une identité commune bien assumée : des hôtels de petite capacité pour une ambiance intimiste, des espaces communs pensés en lieux de vie et évidemment de super hôtes.

Mais la marque appartient avant tout à ses employés. 

En effet, elle aspire à devenir la 1ère organisation autonome dans l’hôtellerie basée sur la contribution de chacun des membres de la communauté. La communauté ce sont l’ensemble des “Hôtes” qui gèrent les hôtels, échangent et décident ensemble.

En tant que membre, chacun propose de nouvelles idées et accède à des missions afin de participer à la gestion de la communauté et de la marque. Pas de siège qui décide, les idées et les projets viennent directement de vous, qui soumettez vos propositions au reste de la communauté. Pour prendre les décisions, chaque membre à sa voix.

Prise de poste : février 2024

🎲 Les règles du jeu


Pour casser la routine, explore la map : tu pourras évoluer dans tous les hôtels Korner du réseau situés à Paris intra-muros (Korner Opéra, Korner Montparnasse, Korner Eiffel, Korner Etoile, Pavillon Montmartre, Hôtel Saint-Marcel, etc…).

Comme toutes les décisions, le planning se construit avec les membres, en fonction de leurs disponibilités et contrats de travail et bien sûr, des besoins opérationnels. 
 
♟️ Le but du jeu

Le but premier est d’offrir aux clients un séjour moderne, simple et convivial. 
Oublie la paperasse et les check-in qui s’éternisent à la réception, ici tout est digitalisé afin de se concentrer sur ce qui compte vraiment : la convivialité. 

🤾🏻Nombre de joueurs et map

La communauté comptera bientôt 70 membres répartis sur 9 hôtels ayant réinventé le 3 étoiles (et ce n’est que le début).

🎮 Le jeu peut enfin commencer !

Avant de pouvoir passer aux niveaux suivants, tu devras accomplir les missions de l’hôte :
✅ Accueillir et conseiller les clients avec la Korner attitude
✅ Gérer les réservations
✅ Répondre aux demandes des clients (mails, WhatsApp, appels)
✅ Gérer les éventuelles plaintes clients
✅ Assurer le service petit-déjeuner en respectant les règles d'hygiène
✅ Répondre aux avis clients
✅ Suivre les stocks, passer les commandes, ranger le linge
✅ Traiter les factures fournisseurs
✅ Veiller à la propreté de l'hôtel
✅ Veiller au bon fonctionnement des équipements
✅ Faire preuve d’initiative lorsque les situations le demandent
✅ Transmettre les consignes par écrit à la communauté
✅ Participer à la gestion du groupe hôtelier Korner en étant Accord Relationnel et/ou Porteur de Rôle

🎉 Niveau 1 Validé

Une fois formé tu pourras accéder à certaines fonctions support sur tout le groupe comme Reporter (newsletter) Concierge, Écolo...

On te VEUT dans notre équipe 🙌🏼

Pour construire la communauté on cherche avant tout du savoir-être et de l’engagement dans ce projet commun unique. 

Si tu es du genre à

• Engager la conversation avec des inconnus

• If you speak english very well

• Si tu es débrouillard(e), organisé(e)

Que tu as envie de monter en compétences, alors tu seras à ta place.

À la rémunération fixe, viennent s’ajouter :

⭐️ Compensation pour les repas
⭐️ Le forfait mobilités durables (vélo, covoit, etc.)
⭐️ Evidemment, la prise en charge obligatoire à 50% du forfait Navigo 
⭐️ La mutuelle prise en charge à 50%

🚀Alors... Que le jeu commence !