Hotel Chief Sales Officer (H/F)

Oversight recrute pour le compte d’un propriétaire d’hôtel 4 étoiles, un(e) Chief Sales Officer (Responsable des Ventes).

Oversight est une entreprise de conseil en gestion hôtelière, qui accompagne les hôteliers dans la mise en place d’un modèle de gestion, basé sur des outils digitaux et très centré sur l'humain, inspiré de celui des startups. 

Dans ce modèle, la Direction de l'hôtel est partagée par trois Officers : Opérations, Marketing et Sales, qui reportent tous les trois directement au propriétaire de l'établissement.

En qualité de Chief Sales Officer (CSO), vous serez en charge de la gestion commerciale quotidienne de l'hôtel et êtes le(la) garant(e) du développement du chiffre d’affaires. 
 
Vos missions principales seront les suivantes : 
 
Yield Management :

• Gérer le pricing et l’inventaire de l’hôtel (définition de la stratégie, gestion quotidienne du Yield, par segment et par canaux),
• Communiquer une stratégie tarifaire et commerciale claire et organisée auprès des équipes,
• Gérer la distribution en ligne (OTAs, grossistes, site officiel)
• Analyser la performance de l’hôtel et la performance de ses contrats (tarifs, allotements, nombre de chambres…), 
• Surveiller le marché et les concurrents en termes de pricing et d’échéances,
• Manager le service réservations pour les groupes, séminaires et longs séjours.

 
Sales :

• Définir le budget commercial de l’hôtel en coordination avec le directeur marketing.
• Prospecter de nouveaux clients afin de privilégier les réservations en direct.
• Entretenir une bonne relation avec les partenaires commerciaux pour la vente.

 
Tâches Opérationnelles :
C’est en étant au cœur des opérations et face aux clients que vous vous assurerez de maximiser leurs expériences. Environ 20% de votre temps (1 jour par semaine) sera alloué au support de vos équipes et aux shifts support de l’équipe de Réception.

Après de premières expériences en Hôtellerie, à des postes d'encadrement en Réception ou Réservations, vous souhaitez voir vos responsabilités et vos compétences évoluer. 
 
Nous rejoindre est une évidence pour vous si vous vous sentez apte à relever des défis et avez le goût du challenge.

Qualités recherchées : esprit d’initiative, esprit d’équipe, goût pour le travail collaboratif, rigueur administrative, esprit de synthèse et d’analyse, maîtrise des chiffres et des outils informatiques, rigueur, curiosité, réactivité, sens de l’anticipation, vigilance.