Gestionnaire sinistre prévoyance H/F

Suresnes  - CDI

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À propos de SPVIE

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l’expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l’esprit entrepreneurial.


SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l’entoure par son engagement social et sociétal.


De la conception du produit à sa distribution, de l’affiliation à la gestion des remboursements, le groupe SPVIE Assurances déploie toutes ses capacités et reste présent sur toutes les filières avec une chaîne de valeur entièrement dématérialisée et automatisée.


Inscrit dans la modernité, le Groupe SPVIE Assurances a une fois de plus doublé son Chiffre d’affaires en 2019.

Description du poste

Pour accompagner ce fort développement, nous recrutons un Gestionnaire sinistre prévoyance H/F.


En pratique, vous serez amené à :

·      Assurer la prise en charge de la gestion des sinistres (incapacité temporaire de travail) ;

·      Construire le dossier (contrôler la complétude et la conformité des pièces) et assurer le suivi du dossier jusqu’à sa clôture ;

·      Solliciter le service médical de l'assureur ;

·      Mettre à jour le fichier de suivi des sinistres ;

·      Assurer la relation téléphonique avec les assurés ainsi que les souscripteurs et partenaires ;

·      Contribuer à la qualité de la relation clients et réseaux par la qualité de l'accueil téléphonique et du service rendu ;

·      Expliquer les procédures de gestion et les caractéristiques des contrats aux clients et réseaux

·      Traiter les demandes d'informations et réclamations ;

·      Participer aux tâches administratives du service : classement et archivage des dossiers.

Description du profil

Vous avez une expérience de 3 à 5 ans au minimum en tant que gestionnaire sinistre prévoyance, sur des populations de travailleurs salariés et travailleurs non-salariés.

 

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et disposez d’un excellent relation client. Vous avez à cœur d’assurer un service efficace de qualité pour nos assurés et partenaires.

 

Vous maîtrisez le pack office (notamment Word et Excel) et les outils informatiques.



Informations complémentaires

  • Contrat en CDI à pourvoir dès que possible
  • Poste basé à Suresnes (92)
  • Rémunération : Selon profil et expériences
  • Avantages : Intéressement, Carte Ticket restaurant, Mutuelle et remboursement du pass navigo à 50%


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