Ingénieur Saas Ops F/H

Aimargues CDI

À propos de ITESOFT

N°1 Français, acteur de la #frenchtech et parmi les leaders mondiaux sur le marché de la digitalisation des processus métier, nous avons l’ambition de devenir la référence européenne sur notre marché.

Développées sur la base de technologies d’intelligence artificielle et de robotisation, nos solutions de dématérialisation et d’automatisation des processus d’entreprise (traitement des factures fournisseur, contractualisation en ligne, octroi de crédit…) sont conçues pour les rendre plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés : plus de 650 clients dans 35 pays les utilisent quotidiennement.


L’innovation est dans notre ADN : Plus de 20% de notre chiffre d’affaires est investi chaque année en R&D.


La richesse et le développement d’ITESOFT passent avant tout par ses 200 collaborateurs, réunis autour de nos valeurs communes : Innovation, Fiabilité, Agilité et Ouverture !


Le poste

Au sein du département Saas Ops, en relation permanente avec les équipes R&D et Delivery, vous participez à la supervision, l’exploitation et le support des solutions SaaS de l’entreprise et êtes le garant de leur fonctionnement optimal.


Vos missions principales : 

·        Exploitation des solutions SaaS 

o  Supervision et détection des dysfonctionnements (infrastructures ou logiciels) 

o  Déploiement des mises à jour logicielles 

o  Développement d’outils d’automatisation et de fiabilisation tâches récurrentes

o  Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures


·        Gestion des incidents de production et support client

o  Qualification, analyse et reproduction des incidents 

o  Diagnostic et développement / paramétrage des évolutions à mettre en place 

o  Gestion de la relation client 


Profil recherché

De formation spécialisée en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur des activités d’exploitation système ou de supervision.


Vous maitrisez les environnements Linux et les architectures cloud (docker, azure). Vous connaissez un ou plusieurs langages de scripting (bash, powershell, …) ainsi que le laquage SQL.


La connaissance de Kubernetes serait un plus


Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes très ouvert(e) aux aspects fonctionnels et « métier ». Vous aimez analyser et comprendre les problématiques qui se posent à vous.

Votre personnalité et votre potentiel feront la différence : esprit d’équipe, d’analyse et de synthèse, sens de la communication.


  • Votre personnalité

Pour relever les multiples challenges qui nous attendent, nous sommes à la recherche de talents passionnés, désireux de faire partie d'une équipe qui valorise l’engagement et la bienveillance et dont les relations sont basées sur la confiance, l’autonomie et la responsabilisation.


Aimargues
CDI
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