Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F

Depuis 1996, PRO ARMATURE est spécialisé dans la fabrication d'armatures pour le béton armé pour la construction de bâtiments ou logements collectifs / individuels et le Génie Civil.
PRO ARMATURE, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs en France, 19 sites sur le territoire français, 80 M€ de chiffre d’affaires, et une entreprise familiale et de fortes ambitions de développement.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur systèmes et réseaux (H/F)
VOTRE ROLE SERA :
· Participer au suivi et au pilotage du prestataire d’infogérance.
· Participer, en mode projet, à l’étude et la mise en place des évolutions nécessaires pour que les infrastructures systèmes et réseaux soient cohérentes avec les besoins des utilisateurs.
· Prendre les appels téléphoniques afin de réaliser un premier diagnostic puis effectuer l’escalade de l’incident, son suivi et éventuellement le dépannage ou l'assistance aux utilisateurs.
· Assurer la qualification des incidents et des problèmes, leur escalade et leur suivi sur l'ensemble des matériels constituant le périmètre informatique (réseaux, routeurs, switchs, PC, PC industriels, smartphones, matériel d'impression...)
· Gérer l’installation, la préparation, la configuration et la maintenance des postes informatiques (Windows 7, Windows 10, Microsoft Office, applications métiers...)
· Présenter aux utilisateurs et les former sur le fonctionnement de l'outil informatique : applications métiers, messagerie, suite bureautique...
· Assurer un suivi du parc informatique : identification des postes, historique des réparations, etc.

• Assister le responsable de la sécurité des SI sur la gestion des comptes et droits des utilisateurs
• Participer à l’effort de documentation du service : incidents, demandes, procédures, suivi des prestataires….

VOUS ETES
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur et vous recherchez votre première expérience en CDI à la suite d’une alternance ?
Vous recherchez de la polyvalence et vous avez une appétence multi-domaines ?
Type d'emploi : Temps plein, CDI